記者朱璟柔／台北報導
暖冬效應讓冷氣促銷提前開跑，不過業者表示，今年雖然是暖冬、又提前早販，但由於去年有政府推動節能家電補助、今年沒有，所以業績較同期衰退3%到5%，為提升買氣，量販與業者同時推出超值回饋，不僅有滿5,000折500的回饋，贈禮也較去年闊氣，期望到5月的冷氣買氣可以回溫。
愛買行銷部公關副理鄭安迪表示，今年冷氣主要推出省電節能的新品外，另外就是講求智能冷氣，例如：上下左右3D立體氣流，新舒眠裝置等多智慧功能。至於銷售狀況，由於今年冷氣較去年同期小幅衰退3到5%，主要是因為去年政府實施節能補助，但預計今年業者多重折扣以及送禮回饋等下重本方式，冷氣銷售狀況在五月初就可回溫。(圖／東森新聞)
由於民眾愈來愈關注能源話題，加上電費漲價，家樂福公關經理林夢紹也表示，因此今年冷氣銷售仍以節能省碳為行銷主軸，目前來說冷氣銷售以分離式冷氣為主，其中強調節能省電功能的變頻冷氣，更是銷售主力，也盡量提供高中低等不同價格商品。今年因為政府沒有特別方案，加上天氣尚未變熱，因此整體銷售和去年相比並未成長。
家樂福去年推出「冷氣特攻隊」概念，讓冷氣從銷售、安裝到後續保固服務再升級，提供顧客專業諮詢與安裝服務，免費到府評估後，附上透明清楚的安裝收費報價；今年開始更強調一通電話服務就到，民眾有安裝需求就可以直接撥打冷氣專線(0972-498-982)，除了能即時提供簡單諮詢，再交由分店就近派專人服務，民眾購買冷氣時不用費時耗力，就能買的妥當安心。(圖／東森新聞)
為了強化服務，針對今年主力商品變頻分離式冷氣，推出比同業更具競爭力的「五年保固服務」，林夢紹表示，儘管五年保固不是市面最新服務，不過家樂福提供的五年保固更友善便利，不僅強調24小時服務專線，維修時不需支付任何費用，若無法維修時，則依購買金額百分之百補償。
讀者迴響