五星級飯店擋警消救護 觀光局將開罰

社會中心／綜合報導

台北市消防局日前獲報五星級飯店W Hotel（圖／資料照）有女房客自殺，救護員火速趕到後想救人卻被保全擋住，稱「為其他客人隱私」，讓救護工作延遲了10分鐘，引發消防局提告，對此觀光局表示將開罰。

當時執勤的柏姓、張姓救護員指出，每分每秒的黃金救援時間都極其珍貴，是要讓飯店知道這種危及人命的做法不對才決定提告。W Hotel公關Wina說，以後會尊重消防員的一些判斷。

觀光局副局長劉喜臨表示，會在近期再次發函，要求旅遊住宿業應該主動配合警政消防單位執行緊急公務上的需求，如果已經知道房客發生問題，不主動通報配合的話，未來絕對會開罰。

台北遠東大飯店認為，每起救援的個案狀況都不同，飯店必須查證確實才能避免惡作劇影響客人；晶華飯店總經理張筠則表示，查證如何拿捏特別重要，如果確認房客跌倒或是醉昏了，就不得不以萬用鑰匙進房處理。