東森新聞記者蔣心玫 魯品農/台北報導
上半年百貨公司衝業績的重頭戲,就是母親節檔期,消基會卻發現不少百貨的DM,都有標示不清的問題,包括化妝品特惠組,沒寫組合內容物是什麼?保養品容量多少也沒標清楚?甚至限量也沒說限幾組,認為這些都會讓民眾無法判斷,促銷商品到底是不是真的比較便宜。
打開DM仔細瞧一瞧,趁著百貨母親節檔期撿便宜,但這些廣告目錄會不會讓你越看越「霧煞煞」?許多品牌都贈送旅行組或是特惠組,可是內容是什麼不知道,還有標明賣的是正貨,但容量多少也不清楚。基會秘書長雷立芬認為,根本沒有辦法換算每毫升單價,消費者在事前可能就會被矇蔽,就只看到「超值」。
資訊不清楚,消費者無從做判斷,尤其是限量商品,往往特別吸引人,消基會卻發現,有9家百貨都沒說清楚限量到底有幾組?百貨公司主任張少康解釋,基本上如果客人需要都可以提供,他們還是會再備貨。
說穿了實質上就是沒限量,消基會認為,這已經涉嫌廣告不實,用限量吸引消費者上門,同樣違反法規的還有標示「以現場公告為準」字樣,包括大葉高島屋、台中大遠百、廣三SOGO以及漢神巨蛋都被點名。
雷立芬表示,這已違反消保法第22條規範,也就是廣告不實,主管機關會要求先限期改善,再不行可處以5萬元至2000萬元的罰款。被點名業者承諾會盡速改進,畢竟把握母親節檔期搶商機同時,可不希望DM標示問題壞了公司形象。
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