接女友順便吃口甜點得付吃到飽?牛角燒肉:我們認知錯

生活中心/綜合報導

新北市板橋知名的「牛角燒肉」近來發生一起消費糾紛,虞先生7日前往牛角接用餐的女友,隨手把桌上剩下的甜點吃完,卻遭店家要求必須付吃到飽價格,讓他相當不滿,因而向平面媒體投訴。


據了解,虞先生到場時,女友已經買好單,他只是吃了一口剩下的甜點,店員堅持他得付吃到飽的錢,加上服務費一共是659元,而且10分鐘之後就不能再點菜,也不可以單買甜點。

「因為這個是我們認知上的錯誤,這個部分我們也跟消費者達到共識了。」牛角對此解釋,店裡的消費方式有單點、套餐和吃到飽,要是工作人員沒有先告訴消費者導致誤食,那就不能收全額,會退還餐費。

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