中華電信免費Wi-Fi到期沒告知 消費者多付4個月才發現

生活中心／綜合報導

有一位李小姐向平面媒體投訴，她申辦中華電信3G上網方案，附贈的免費Wi-Fi優惠在去年底到期，中華電信卻沒有提醒，害她白付4個月Wi-Fi費用，成了冤大頭。

「不用收費吧？Wi-Fi好像都不用收費！」無論是咖啡店或機場，現在很多地方都有提供Wi-Fi，但民眾大都不知道有可能得收費，李小姐就是在4月發現自己的手機上網費高達1200多元，比以往多了一倍，回頭看前幾個月的帳單，才驚覺1月起就有此現象，且就是Wi-Fi部分被多收錢。

原來，李小姐的手機設定為自動偵測Wi-Fi，在公司能免費無線上網，但出門就會連中華電信Wi-Fi，就算沒上網還是要付錢。

對此，曾任中華電信台北北區分公司行銷處長，現為中華電信花蓮營運處總經理的許家村指出，「會有個頁面出來告訴你說，我們這個是要收費，應該是她沒有看直接就進入網頁去搜尋，去做她的事情。」但消保官周繼雄認為，該註記太小消費者可能注意不到，「等於有記載跟沒記載一樣。」

李小姐說，中華電信每個月都會傳簡訊通知Wi-Fi的用量及費用，她希望Wi-Fi沒優惠時，應該也要比照辦理，否則要不是帳單金額暴增，她也不會發現。（新聞來源：東森新聞）