科技中心／綜合報導
知名手機大廠三星，前陣子被網友抓包「論壇寫手門」事件，引起公平會關切。類似的行銷手法在網路到處都是，平面媒體為了解真相，派出男記者臥底行銷公司當寫手，結果他被指派對從沒用過的保養品回文，讓他只好硬著頭皮回應說「人家也覺得很好用。」雖然這屬於口碑行銷，但小心露餡玩過火，反會引起消費者反感！
▲沒用過沒吃過，網路寫手捏造好評文。
《蘋果日報》引用市場研究資料指出，逾85%民眾信任網路口碑，儘管操作手法細膩，但只要一露餡，就會讓網友信心崩潰，引起大反彈！小S代言的維納斯塑身衣就因為委託博思網路公司，上網評論瑪麗蓮塑身衣遭到法辦、三星僱工讀生在網路論壇發言回文被網友抓包，也引起大眾反彈，若說「寫手」是雙面刃，一點也不為過。
有民眾坦言曾被網路寫手文騙過，「就是覺得這很好吃，然後去了發現其實不是像網路上照得那麼大，然後照得那麼好。」原來，很多產品，寫手根本沒有吃過、也沒有用過，只是憑空捏造感想，很容易就會引起「負評」。
窺探寫手的計價方式，不難發現他們為什麼不親自試用產品，寫手貼文章自問自答一次可拿350元，如果寫文章附上照片，然後一人分飾好幾人，製造回應熱烈的假象，一次可以拿到6到8千元不等；有寫手被要求在臉書大量發文貼圖，屬於長期經營，每月則要價2萬元。如果親自試用、細細品嘗再發文，就會浪費不少時間。
有心店家會選擇和專業的部落客合作，專案報價按件計費。但這種行銷手法真的能引進生意嗎？民眾在知道網路文章很多都是由寫手撰寫後說，「應該以後就不會去了，就不會再相信。」業者刻意找寫手製造超正面心得文，在網路看似反應很好，但若在現實生活中露餡，反作用可不小，業者考量此種手法前，一定要先想想後果。
我們想讓你知道…我覺得，現階段的台灣社會，還無法接受這種變調的口碑行銷法。