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擔心母帶兩幼子入住會自殺 新竹旅館大雨夜要求退房

1200萬以下好宅 總價低少負擔

地方中心/新竹報導

旅館的善意警覺讓人很受傷!一名婦人上個月帶著1歲和3歲幼兒投宿新竹水晶溫泉旅館,錢都付了,但才進房就被要求退房,理由是只有一名成人入住,加上單親攜子尋短頻傳,旅館為防範才請她離開。事後婦人氣憤表示,她沒尋短意圖,且旅館趕走她後又不補貼計程車資,讓母子人在大雨中等候親友接送,用意再好都讓人覺得不舒服。

婦人說,她在7月26日帶著1歲和3歲的兒子南下新竹找女兒,夜間由女兒男友載著她和1歲幼兒投宿旅館,付清1800元住宿費進到房間後,女兒男友再開車把3歲兒子也接來,旅館這時察覺入房的大人只有一位,要求婦人立刻退房。

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「我們原本以為是夫妻,那帶進來之後男生就走掉,當然我們會擔心;而且那時候坦白講,我們是剛好前一個月發生市區飯店那件事(有人尋短),那我們是擔心…」從業者的口氣能感受得到他們是警覺性高、立意良好,但婦人不滿指出,自己並非尋短,旅館趕人後又沒提供協助後續 讓他們在雨中苦等親友接送。

新竹市消保官劉興振對此表示,客戶已經進住且已訂約,業者卻把客戶趕走,依照旅館業定型化契約,應該要退給旅客房價1至3倍的違約金。

擔心婦人做傻事影響生意,業者態度強硬趕走客人,雖然多點警覺是善意,但沒有讓客人安心離開,難免被貼上不近人情的標籤。(新聞來源:東森新聞)

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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