記者盧姮倩/台北報導
藝人小S老公許雅鈞投資的烘焙名店「パン達人(パン音同胖)」的使用人工香精、乳化劑冒充天然酵母高檔貨,引發批評聲浪。胖達人現任董事長徐洵平26日上午與北市法務局召開協商會議,歷經3小時的協商,退費方案結果出爐,民眾可憑自2010年底開幕至今年8月23日時期的統一發票、收據、刷卡證明赴店面退費,除了退發票現金外,另送25%金額的禮券回饋,預計8月27日開放民眾登記,10月1日公告通知退費。
北市法務局長蔡立文表示,針對胖達人麵包店事件,業者以有財務壓力、經營困難及可能影響員工生計為由,提出以下方案:
1.退費時程:自2010年底開幕至8月23日的發票均可退費
2.退費憑據:統一發票、收據、刷卡證明
3.另以消費者退費金額的25%回饋邀費者,以禮券給付
4.又以保障已食下肚,但沒有任何消費憑據的消費者,胖達人重新營業(27日起)後,將連續10日以75折方式回饋消費者
5.8月27日起為期1個月時間,民眾可到各分店登記退費,10月1日公告退費。
※8月27日上午新增:總經理徐志鴻宣布,民眾可持發票換1.5倍金額的麵包,活動時間為期一個月。
蔡立文表示,對這樣的協商結果「感到相當遺憾」,認為業者不重視消費者在心中的價值,也與市府提出的方案差距甚遠,將持續敦促業者重新思考,提出符合消保法第51條規定的賠償方案,也就是退費3倍,未來也不排除與消費者保護團體共同提出「團體訴訟」,捍衛消費者權益。
胖達人現任董事長徐洵平會後表示,在協商中已「釋出最大誠意」,從只受理1個月發票,改成追溯至2010年底開幕,過程中雙方也達成協議,法務局長卻獨自出來向媒體宣讀以上文字,讓他無法接受,「等於宣判胖達人死刑!」
▲胖達人董事長徐洵平。(圖/記者盧姮倩攝)
讀者迴響