記者洪聖壹／台北報導
智冠子公司遊戲新幹線今天（8/26）與南韓原廠 Eyedentity Games 舉辦簽約記者會，宣布正式取得《Dragon Nest》(龍之谷；暫譯龍之穴)未來三年的台港澳代理權，遊戲新幹線總經理林榮一表示，將以玩家心聲為第一優先考量，並提出六項保證聲明，同時也預計在遊戲上市前，開辦玩家座談會，傾聽玩家聲音。
※有關遊戲新幹線六大保證內容如下：
1.推出與國際版本相同的內容，不讓台灣玩家落於人後
2.規劃舉辦玩家面對面座談，討論最合宜的商城策略
3.提供全新版本的遊戲內容，開放等集上限與新職業
4.重新釋出已經絕版的時裝，重溫與老朋友最初感動
5.增加各種材料的取得方式，可以快速銜接舊有進度
6.保證台灣等級絕對最好練，等級狂飆榮登全球之冠
遊戲新幹線總經理林榮一表示，「幫玩家爭取權益，是遊戲新幹線最大的成功關鍵」。至於會爭取《Dragon Nest》未來三年代理權的原因，林榮一透露，早在三年前便已經與 Eyedentity Games 洽談《Dragon Nest》代理權相關事宜，只是後來 Eyedentity Games 選擇與遊戲橘子合作，一直到今年，遊戲新幹線在與 Eyedentity Games 洽談有關《Dungeon Striker》的合作進度時，了解到可能有機會獲得《Dragon Nest》代理權。遊戲新幹線也才決定爭取，主要的原因有二，首先，遊戲新幹線本來就希望能夠有一款 Q 版的動作冒險遊戲，而《Dragon Nest》一直都是新幹線的首選，再加上如果未來能於 11 月上線，恰巧能與明年暑假的《Dungeon Striker》作一個串連，對於推廣遊戲上有很大的幫助。
針對原廠不再與遊戲橘子續約的原因，Eyedentity Games 開發部企劃部長權道亨表示，遊戲橘子一直都是很好的合作夥伴，這三年來雙方也都有努力過，只是後來的成績並不是那麼理想，因此針對《Dragon Nest》這款遊戲，Eyedentity Games 希望能持續維持遊戲在台灣的狀況，透過與遊戲新幹線合作，重新出發，以 6 大保證的內容，再為玩家找回幸福感，這些都跟遊戲橘子與南韓 Nexon 的合作沒有關係。
對此，林榮一補充，這次對外公告的 6 大方針，絕對不單純只是新聞稿，而是遊戲新幹線連日來深入遊戲與各大討論區所蒐集而來的玩家意見，持續與 Eyedentity Games 接洽，最後討論出來的結果。未來也將依照玩家意願，舉辦至少南、北兩場，如果人數較多，將會增加中部地區場次，甚至找來 Eyedentity Games 與玩家面對面討論，聽取建議，了解怎樣作才是最好，而這些都是遊戲新幹線在與 Eyedentity Games 簽約之前，事先溝通好的的大前提，務必以玩家的意見為優先考量。
有關玩家的電磁紀錄無法承接方面，南韓 Eyedentity Games 國際事業部長崔太榮回應表示，這是雙方面共同協議後的結果。對此，遊戲橘子稍早接受《ETtoday 東森新聞雲》訪問時回應，遊戲橘子日前與 Eyedentity Games 溝通時，原廠是考量到過去進行電磁紀錄轉移時，在技術上是有門檻的，而該公司也有過不愉快的經驗，因此雙方才達成共識，將重心轉移到面對玩家回饋與補償的機制上，也是因為這樣，遊戲橘子才會從 6 月確認不能續約之後，一直到 8 月份才公布補償機制，但是如果原廠同意為玩家電磁紀錄進行轉移的動作，遊戲橘子也願意配合。
對此，林榮一強調，「我現在只會把它當作新遊戲在作，有關舊有玩家需求，我們一定會在能力範圍內達成，甚至如果有機會能夠進行『無償轉移』(指無償轉移舊有玩家電磁紀錄)，我願意配合進行轉移的動作，但是如果這是有困難的，甚至是有代價的，我們也不會冒這風險，然而目前我們都沒接受到相關的訊息，所以現在只能盡量作這些動作，希望把玩家號召回來。」
林榮一補充：「因為我們談的內容，都是開新的伺服器，宣傳新的遊戲內容，但是如果原廠與遊戲橘子雙方，希望我們繼續服務舊的玩家、承接舊有的遊戲資料，在合法合理、安全轉移的前提下，即使未來這些玩家不用因為練等而消費，我們都願意配合。」林榮一表示，新幹線對於電磁紀錄轉移的立場是「樂觀其成」，主要輸贏的關鍵在於玩家滿意度，針對玩家的需求，站在玩家的立場來去思考未來的規劃。
《Dragon Nest》預計於今年(2013 年) 11 月中旬展開營運，有關中文命名方面，南韓 Eyedentity Games 開發部企劃部長權道亨回應表示，在台灣方面，中英文商標權是遊戲橘子所擁有。對此，遊戲新幹線總經理林榮一表示，其實公司也了解到玩家的需求，然而《龍之谷》的名稱能否延用，都要遊戲原廠與代理商同意，所以目前只能暫時以《龍之穴》對外稱呼，未來如果雙方同意繼續以《龍之谷》的名稱營運，那麼遊戲新幹線樂見其成。
對此，遊戲橘子接受《ETtoday 東森新聞雲》訪問時回應，有關《龍之谷》商標的使用權，目前確實在遊戲橘子身上，未來如果遊戲新幹線希望延用，遊戲橘子其實願意轉讓，只是因為商標權的規範，商標讓渡的時間必須要等半年，換句話說，如果遊戲新幹線延用該名稱，必須要在這半年當中使用別的商標暫時替代。
至於未來的更新進度，崔太榮表示，未來版本更新速度約比其它國家版本還快大約 20%，為了讓重頭開始練的玩家趕快跟上進度，Eyedentity Games 也將透過類似經驗值加乘的活動，讓台灣快速跟上進度，進而讓整體版本跟上中、日、韓版本進度，預計最快在 2014 年上半年可以達到與國際版本進度同步，但是在這當中還是會考量到任務、Bug、平衡性等相關因素，實際的作法將會與遊戲新幹線作溝通。
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