胖達人退費新方案 持發票換1.5倍金額麵包

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記者盧姮倩/台北報導

標榜天然卻使用人工香精的「パン(音同胖)達人」麵包店,暫停營業3天後,27日上午10時重新開幕,總經理徐志鴻也現身忠孝門市,率領員工鞠躬道歉,並宣布退費新方案,如果民眾不想等到10月1日,可以持發票換1.5倍商品,也就是說,拿100元的發票,可以換150元的麵包。


▲胖達人總經理徐志鴻率員工鞠躬道歉。(圖/記者盧姮倩攝)

總經理徐志鴻27日上午帶領員工一字排開,鞠躬向各位大眾道歉,承諾會拿出最好的商品給消費者,他也公布2項補償方案,一項是26日與消保官協商後的補償方式,民眾可憑自2010年底開幕至今年8月23日時期的統一發票、收據、刷卡證明赴店面退費,除了退發票現金外,另送25%金額的禮券回饋,預計8月27日開放民眾登記,10月1日公告通知退費,各家分店即日起也一連10天推出75折優惠。

除了原訂的退費方案外,徐志鴻說,民眾如果不想等到10月1日,也可拿發票換1.5倍金額的麵包商品,這項優惠將為期一個月,而他也強調,目前含有香精、香料的麵包都已下架,估計有20、30款,重新營業後架上販售的全是無添加任何香料、經過篩選的麵包,至於含有香料的人氣麵包是否會重新上架,僅表示目前還在討論中。

不過有不少民眾表示,大多的發票早就丟了,根本沒有補償到;北市府主任消保官陳信誠27日上午也說,對於胖達人的補償方式不甚滿意,28日起將受理消費團體訴訟申請,只要有20人以上申請,將移請消基會提起訴訟,交由法院裁定。


▲▼胖達人重新營業,架上麵包明顯少了一倍。(圖/記者盧姮倩攝)

 

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