買大麥克驚見「缺角漢堡」 麥當勞:員工夾破肉不忍丟

2013年09月10日 13:47

▲買麥當勞漢堡驚見肉缺角,消費者不敢吃。(圖/照片翻拍)

東森新聞記者謝宗樺/台中報導

台中一位盧小姐9日下午到麥當勞精武東店買了一份大麥克漢堡,打開準備和朋友一起分享時,赫然發現肉片竟然缺了一角,看起來像被人咬過一樣,她嚇得不敢再吃,趕緊向店家反映。店家坦承是員工作業疏失,強調肉片不是被人咬過,已更換新的餐點,並向消費者致歉。

熱騰騰的大漢堡看起來好可口,但盧小姐到麥當勞得來速買了一份漢堡套餐,正準備跟朋友一起分享時,未料打開一看,漢堡肉竟然卻了一角,像是被咬過一口一樣,讓她覺得不可思議。

「我們把它掀開,要分開吃的時候,就發現怎麼缺一角?是被偷吃嗎?那我們怎麼敢吃。」剛買來的漢堡居然缺一角,盧小姐當然不敢再吃,並向店家反映,一開始員工否認產品出問題,之後才說要她到店裡再換一個。

到底是什麼原因,漢堡肉會像被人咬了一口?業者表示,「是操作的疏失,這樣的東西其實不應該提供給顧客,這個員工沒有注意,我們這邊會持續加強員工訓練。」

店家解釋,當天員工夾肉片時不小心夾破一角,依照正常程序應該挑出來,不能對外販售,不過員工覺得丟掉浪費才賣出去,沒想到引發誤,他們相當抱歉,已賠償盧小姐一份新的套餐,未來也會加強員工訓練。

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