生活中心/台北報導
中秋連續假期,有民眾拿著限平日使用的餐券到餐廳用餐,卻吃了閉門羹,因為業者認為雖然20日是星期五,但因為是彈性放假,所以算是假日。不過,消保官表示,如果業者事先沒註明彈性放假也算假日,就得認帳。
上周六因為中秋彈性放假而補上班,新北市一名張小姐下班後與朋友相約用餐,拿著限「平日」使用的餐券到餐廳,因為她認為當天銀行和股市都照常營業,跟平常上班日是相同的。然而,餐廳服務人員卻說,周六是假日,無法使用餐券。
更讓張小姐傻眼的是,她覺得如果依照服務人員的邏輯,20日雖然彈性放假,仍屬平日,所以她想改預約20日,沒想到又被服務人員打槍,表示彈性放假也是假日。
「平日、假日的定義不是業者說的算!」新北市消保官室主任許宏仁指出,雖然是彈性放假,但不能違反多數民眾認知「周一到周五是平日」的概念,例如颱風天宣布停班停課,業者不能因為當天沒上班上課,就認定是假日。
許宏仁說,業者販售餐券時如果沒有事先告知或具體標註「彈性放假」不適用,民眾在彈性假日應可使用「平日」限定餐券。他認為,業者最好還是提早告知,才不會引發後續爭議。
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