▲恐怖電梯奪2命誰負責？家屬求勘驗找真相。（圖／東森新聞）
東森新聞記者賴碧香、洪寶清／高雄報導
恐怖電梯奪走2條人命，事發第一時間監視器因電梯震動故障，但保全人員第一時間怎麼會沒發現，要等到住戶二度反應電梯不能搭乘，才急忙趕上樓，一拖就是近30分鐘；另外，電梯維修人員強調上個月才剛完成保養，但電梯異常，過程是否有人為疏失，家屬要釐清，也尋求第三公正單位來勘驗電梯，自己找真相。
家屬為了找真相，沒等檢察官勘驗公布答案，就自行找來第三公正電梯專家要主動替死者討公道，儘管偵查不公開，但從家屬勘查現場後的情緒看來是相當氣憤， 但保全、電梯公司、管委會三方卻都將責任往外推。
明明大樓有聘請管理員，但電梯暴衝當下監看螢幕顯示異常，當下卻沒發現？直到保險員跟陸籍配偶約定好卻遲遲等不到人，當時也有住戶反應電梯下不來，第二次抱怨，管理員才終於肯上樓查看，過程整整拖了半個小時，是否有失職？大樓管理員卻回說：「每天每秒注意這個，我其他事就不要幹了！」
電梯公司人員遮臉快步離開，不願再多做回應，雖然向警方解釋，電梯上個月才剛做保養，但電梯暴衝出現異常，所謂的保養有沒有落實，管委會有沒有確實做好監督，也讓家屬感到懷疑。
熟悉電梯系統的專家認為，電梯會突然暴衝，有可能是有其他樓層正在按電梯，導致電梯上下點操控異常，也可能是電腦故障，機房煞車沒有及時發生作用，才會向上暴衝。雖然電梯故障原因還要釐清，但一連串的疏失及巧合，也讓兩條人命白白喪送。
我們想讓你知道…現在搭電梯會怕怕