又見烏龍!3D65吋電視標1萬6 雅光電器退款不出貨

我們想讓你知道…每隔一段時間就出現的烏龍......

▲16萬電視誤植1.6萬,雅光電器網購取消訂單。

東森新聞記者劉盈盈、吳宇軒/台北報導

又有網購平台標錯價,這次是樂天市場的雅光電器商城,把65吋的3D電漿電視標成16690元,只有實際價格的1/10;雅光電器表示,該電視早就銷售完了,不知道什麼原因突然出現在網頁上,由於店家片面取消交易,引起已下單轉帳的民眾不滿。

「與畫面深度所產生的立體感,都是讓3D影像更具真實臨場感的主要的因素……」廣告影片中,戴上3D眼鏡看電視,活生生的影像好立體,但這個65吋的3D電漿電視,其他店家賣家14多萬元,雅光電器竟然只賣1萬6千多,有民眾立刻下訂,以為「賺到」,更有人一口氣訂20台。

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沒想到打開網頁,便宜電漿電視沒了,反而變成聲明稿:「關於該品牌電視價格誤植,經查證該電視已完售且為停產。目前針對已付款之消費者,採全額退款方式。」此舉等於片面取消交易。

樂天市場行銷部長羅雅薰表示,「(當天)超過100張的訂單,有5到6筆的訂單是有被轉帳了,店家這邊已經提出一個優惠補償的方案。」原來雅光電器透過樂天網站販售電器卻標錯價格,不小心把已停售電視再度擺上網頁,由於價格比市價少了一個0,業者提供的補償方式除了全面退款,再提供其他電視優惠價,但已下訂的消費者卻不太能接受。

消保官陳星宏表示,「市面上是不太可能看到這類型的商品會有這樣的售價出現,所以在法院實務上,包括行政機關一般見解,都認為我們不鼓勵消費者有這種趁人之危的心態。」

明知標錯價還下標購買,發生消費糾粉消費者也有責任,但賣家標價刊登前最好更謹慎,以免產生類似消費糾紛。

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