網友發起「eTag不爽裝」活動,你覺得呢?
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▲ETC網站傳出有漏洞,遠通電收否認。
生活中心/綜合報導
國道計程收費上路後,遠通電收的eTag狀況百出,一些民眾遇到重複扣款、客服不通,甚至傳出遠通網頁被駭,危及用戶資料安全。對此,交通部長葉匡時說,「民眾不滿意,我們就不滿意」,交通部會加強監督遠通,春節期間必須做到零缺點;遠通電收也澄清,網路流傳遠通遭駭的頁面及目錄列表,非遠通網頁,被駭的電腦也沒有用戶資料。
遠通電收營運處副總謝明峰8日下午澄清,網路流傳一張遠通網站目錄圖片,疑似遭駭客入侵,經查遠通沒有圖片上顯示的子目錄,所以並非遠通的網頁,遠通電收系統設三層防護機制,被駭的是最外層,駭客是只是用遠通一台電腦的使用者帳號,沒有密碼,該台被駭電腦中也無存有用戶資料。
遠通電收強調,監理資料庫沒有放在網站或任何系統裡,用路人資料完全不用擔心,與監理連線只是政府推動的便民方法,只用在快速核對用路人身分,快速申辦eTag、寄送使用者帳單及用路人車輛異動身分確認等。目前遠通已設五層檢核機制,防止再出現重複扣款等情形,而交易異常的121個案例都以個案補償,不會讓用路人被多收費。
▼高公局表示沒配合eTag,葉匡時:再有問題,要遠通加倍奉還。
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