徐旭東說如果不滿eTag,那麼「想退就退」。你怎麼看?
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▲退租eTag遭刁難,李惠仁嗆:跟遠通沒完沒了。
東森新聞記者李彥穎、卓經國/新北市報導
《不能戳的祕密》導演李惠仁抱怨,他因為曾經發生eTag帳戶憑空消失金額,所以想要跟遠通申請明細,但遠通卻說他已經退掉了,必須到直營店去,一開始要他跑到石碇,又說台北市大直也可以辦,當李惠仁到大直店申請,遠通又說明細要三個工作天,讓李惠仁爆氣說,「要跟遠通沒完沒了!」
「這樣子要2個小時,你不覺得很荒謬嗎?」手上拿著eTag的收費明細表,導演李惠仁抱怨為了這幾張明細,遠通卻不斷刁難他。「會不會以前的錢都被亂扣,所以我就說我要申請明細,然後她就跟你講說……那我說我可以在網路上申請嗎?她說不行,你現在已經不是用戶了,那要去哪理申請?她說你家住哪,我說汐止,她就說那我建議你去石碇。」
李惠仁說他住在汐止想查明細,沒想到遠通說他已經退租了,所以得到石碇收費站才可以辦,後來又說台北市的大直也可以;當他大老遠跑到大直這家遠通門市、好不容易等到他,花了40分鐘填資料,工作人員卻要他等3天,氣得他揚言要和遠通沒完沒了。
他不滿地說,「徐旭東真的是得了便宜又賣乖,如果不是這個樣子高公局一路幫你們護航,然後一路說年底就要實施計程收費,哪會用戶量衝得那麼快?」
這股怒火也引起網友共鳴,宅神朱學恒也在臉書PO文說,遠通電收種種作為,根本就是要大家思考要不要退租eTag;網友目前在網路上發起225萬人退租活動,要讓目前5百多萬用戶的eTag用戶數降到330萬以下,讓遠通失去營運資格。反正就算沒有eTag,大家還不是一樣可以開上高速公路。
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