徐旭東說如果不滿eTag,那麼「想退就退」。你怎麼看?
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▲人在家中睡,eTag莫名感應扣9元?結果是烏龍一場。(圖/翻拍自中天新聞,下同)
生活中心/綜合報導
人在家中坐,eTag真的會被扣錢?遠通電收eTag問題一籮筐,近日又有民眾投訴媒體,自己4日明明在汐止家中睡覺,車子卻莫名其妙通過堤頂汐止交流道,被扣了9元,他氣得直批太扯並向《中天新聞》投訴,指稱連感應門架都沒通過竟然也可以扣款。對此遠通回應,用路人確實於4日 01:40:51行經堤頂-汐止 & 汐止系統感應門架,且汪姓民眾也在事後承認自己搞錯了。
根據《中天新聞》報導,民眾汪先生投訴表示,4日凌晨1點40分自己當時在家睡覺,但eTag交易明細卻顯示他當時車子從堤頂交流道通過國道汐止系統,被扣9元,他氣得直批這系統真的很糟糕,「當時人真的是家中睡,那變成是車在車庫停,錢被遠通賺。」讓他考慮準備拆裝退租。
日前才有民眾車輛在南投,1小時後卻在汐止被扣款;一名用路人明明開在國道下方的一般道路,卻被上頭距15公尺的北市國道1號濱江門架被扣款;有車主把etag從戶籍地寄到工作的地方,但沒想到信封躺在貨車裡,竟然也被扣款。讓eTag被虧是「小三神器」、「抓猴神器」、「神感應」。
由於遠通系統多次出包,讓民眾增加許多不必要的麻煩,質疑當初政府到底是怎麼讓這樣的系統通過上路的。即使高公局長曾大仁因國道計程收費督導不週,申誡兩次,遠通電收總經理張永昌即日起不支薪直至系統改善為止,但不少民眾仍認為,「應該是不扣用路人錢,直到改善為止吧!」
編按:投訴人汪先生已澄清,有關車子被遠通亂扣款一事,是自己搞錯了;且遠通也提供ET新聞雲詳實的證據,證明汪先生當時確實有行經堤頂汐止交流道,我們經過審核後,決定修正原標與在文中加上補充說明,並以編按方式說明處理經過。(修正於1月19日13:57)
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