▲eTag問題多,高公局研擬新的KPI監督遠通。(圖/東森新聞)
生活中心/綜合報導
國道計程收費爭議不斷,高公局21日表示,目前已在研擬新的關鍵績效指標(KPI),甚至比合約的標準更為嚴格,預計下周會公布新的KPI以監督遠通電收。高公局與遠通現行合約,主要精確度指標為通行量正確率至少須達99.0%、以及費成功率至少應達到99.8%以上,新的KPI則會針對重複扣款訂立檢核標準。
高公局表示,新的KPI會邀請民間學者一同擬定,並承諾一定會比合約更為嚴格;此外,還會在近期公告上網舉證遠通扣款錯誤的辦法,只要查證屬實,除了要求遠通對錯誤扣款「加倍奉還」之外,還要遠通按件給予舉發獎勵,高公局強調只要遠通系統夠穩定,就不用擔心民眾檢舉。
事實上,高公局對於國道計程收費爭議,20日下午曾召開記者會,對各項爭議進行說明,當時高公局副局長吳木富就承諾,一周內會邀請民間技術專家成立稽核委員,對遠通進行監督與把關,並且制定新的KPI,只要遠通未達新的標準就會開罰,每天最高罰金可達50萬元。
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