觀光局長謝謂君:除了「量」,台灣觀光更要求「質」

2014年02月5日 10:30

▲交通部觀光局局長謝謂君。(圖/記者黃克翔攝)

記者陳睿中/台北報導

2013年是台灣觀光成果豐碩的一年,除了來台人數突破了800萬人次大關,台灣的節慶活動、人文美景也更受到國際媒體的推崇。展望新的一年,如何吸引更多國際旅客來台旅遊?如何讓台灣在國際繼續發光發熱?又怎樣能夠讓觀光市場帶動台灣的經濟發展?交通部觀光局長謝謂君認為,台灣不僅是要提升台灣觀光發展的「量」,更重要的是如何提升觀光的「質」。

◄日月潭自行車道,已經被國際認定為十大最美自行車道。(圖/交通部觀光局提供)

包含「寂寞星球」(Lonely Planet)旅遊雜誌將台灣列為2012年全球十大必訪景點之一、日月潭環潭自行車道獲選為CNNGO旅遊網站所列十大最美自行車道澎湖擠身世界最美麗的海灣之一美國CNN電視台推薦墾丁關山是全球12個欣賞落日之最佳之處英國「地鐵報(Metro)」報導推崇台灣的單車觀光路網規劃完善、日本最大旅遊網站「4Travel」票選台灣為日本人心目中最適合單獨海外旅行的國家、美國「紐約時報」將台灣列為2014年必去地點第11名美國有線電視新聞網(CNN)列舉台灣夜市、主題餐廳、免費WiFi等10大優點,不僅讓獨特文化與迷人魅力的「台灣之美」屢屢成為國際媒體的焦點,更是對於觀光局近年施政的一大肯定。

謝謂君表示,如何加速觀光產業轉型升級,催化相關產業結構調整,提升台灣旅遊品質,是目前重要的課題。為提升旅遊品質,觀光局積極落實「黃金十年-觀光升級」,以「建構質量併進的觀光發展」為核心思維,掌握兩岸開放及新興市場成長契機,發揮台灣為亞太樞紐地緣之優勢,落實「觀光拔尖領航方案」及「經濟動能推升方案-優化觀光提升質量」相關工作。

以「發展國際觀光,提升國內旅遊品質,增加外匯收入」為目標,透過國際化的發展思維,優化觀光環境及產業之服務品質,並透過多元開放的全球布局,吸引高價值旅客來台消費,拉抬觀光外匯收入,期能催生2016年1,000萬國際旅客來台,估計創造4,700億元觀光外匯收入,讓世界感受到台灣的軟實力。

邁向2014年,也會以「創新」「永續」之施政理念,推動「發掘魅力元素、創新旅遊服務、開發高端市場、產業人才升級、人道關懷旅遊、落實環境教育」的6大工作主軸,以提升旅遊品質,創造附加價值。

◄台灣的夜市文化,已經成為許多外國旅客來台必體驗的行程。(圖/台南市政觀旅局提供)

謝謂君表示,觀光產業已經是成為政府促進經濟發展的「六大新興產業」之一,觀光局落實開放陸客來台觀光、自由行政策及積極推動「觀光拔尖領航方案」等一連串開放政策,已成功帶動來台旅客連翻倍增,2013年吸引國際旅客來台達801萬人次(較2012年成長9.5%),估計創造3,748億元觀光外匯收入(較2012年成長7.5%),提供16.9萬觀光就業機會(較2012年增加0.4萬人次),並累積吸引18個國際連鎖旅館品牌進駐,帶動3,127億元旅館投資。

另外面對台灣觀光發展在國際媒體間受到的重視,謝謂君指出,推動「台灣十大夜市美食PK讚」、「台灣團餐大車拚」、「i-taiwan國際觀光客網路漫遊免費」等措施,已成功讓台灣觀光特色躍上國際,未來也會持續將美食、文化、樂活、購物、生態、浪漫列為六大行銷推廣主軸,持續向國際曝光,讓更多國際旅客感受台灣。

目前國際旅客入境台灣尤以大陸、日本、港澳市場最為穩定,為了拓展持續成長,觀光局將針對大陸市場推動簽證申辦簡化,並且擴辦行銷推廣計畫,爭取陸客來台旅遊。

瞄準日本市場,謝謂君則認為要善用羅志祥、林志玲陽岱鋼等親善大使的號召力,吸引目標族群來台觀光;並且透過異業結盟、旅展推廣、名人推薦、特色產品包裝等方式,發揮「美食、浪漫、樂活、購物」的台灣旅遊魅力,藉此拓展日本市場。

◄陽岱鋼擔任台灣觀光大使,有利拓展日本來台市場。(圖/東森新聞提供)

觀光局也會利用廣告曝光、航空公司通路合作、優惠方案系列等方式,吸引港澳旅客來台觀光。

除了現有的市場主力之外,拓展新興市場也是觀光局積極發展的區塊。包括利用賞花主題吸引馬來西亞客源、爭取第三地轉搭郵輪赴台、獎勵穆斯林團體來台、放寬簽證限制等方式,強化東南亞市場。並利用媒體曝光、網路行銷、通路合作等方式,對韓國旅客進行宣傳。

另外面對每年平均成長7.2%、預計2020年全球郵輪旅客可達3,000萬的郵輪市場,觀光局也秉持「放眼世界、布局全球」的策略。謝謂君表示,將會以參加國際郵輪展銷活動、訂定來台獎助方案,推出迎賓配套、強化媒體宣傳等措施,讓台灣主要港口成為郵輪母港或重要掛靠港,帶動台灣郵輪產業鏈、觀光產業的發展,朝向千萬人次目標邁進!

▼公主郵輪的太陽公主號停靠於高雄香蕉碼頭。(圖/高雄市政府提供)

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