越改越爛？ 新戶政系統印身分證「卡彈」

記者賴于榛／台北報導

戶役政資訊系統春節後上路以來，當機又龜速引發民怨，導致內政部三度致歉，並強調10日一定會請廠商修復系統。不過期限已到，新戶政系統依然任性「卡彈」，部分縣市民眾可以申請身分證卻無法印製。內政部次長蕭家淇說（下圖／記者賴于榛攝），這顯然是廠商軟體設計有瑕疵，會追究責任，最重是解約、公布上網，讓廠商喪失投標資格。

新戶政系統正式啟用後卻效率低落，驚動行政院長江宜樺關切，並要求內政部定時說明、盡速改善。內政部今日向政院遞出上週末的檢修報告後，戶役政系統卻仍然出包，地方縣市傳出身分證可以申請卻不能印製的窘況，內政部只好緊急通令各縣市政府、戶政事務所啟動效期兩周的臨時身分證機制。根據內政部統計至今日下午5點為止，全國共有77件受到影響，其中台北市52件、高雄市25件。

值得慶幸的是，戶役政的其餘服務項目都已恢復正常，蕭家淇下午在內政部召開記者會指出，無法印製身分證的問題點已找到，經過電腦公司晚上加班修改相關程式內容後，明天應該可以改善。

不過，蕭家淇一改上週的說詞保守，強調內政部會依法令規定及調查結果，依據合約做處理，因為身分證核發產生困難，顯然是廠商應用軟體設計有瑕疵，內政部會追究廠商責任，包括記點、罰款，最重是解約，甚至公布上網，讓廠商喪失投標的資格。但蕭家淇也說，不管是如何處理，都必須給廠商說明的機會，至少要1週，結果才會出爐。至於內部人員監督不周的部分，蕭家淇表示，內政部也會追究責任。