門號自動開通小額付款 消基會痛批幫詐騙集團忙

記者魏妤庭／台北報導

手機小額付款詐騙事件層出不窮，消費者今(12)日指出，大眾、台哥大、亞太等3家電信業者，申辦門號同時已開通小額付款功能，恐開啟詐騙便利之門，讓消費者在不知情情況下受騙。儘管去(2013)年底國家通訊傳播委員會(NCC)已要求電信業者將小額付款的簡訊認證機制，改成「雙向回傳機制」，但若惡意程式有送出簡訊權限，仍是「治標不治本」。

▲消基會今(12)日指出，民眾申辦門號同時預設開啟小額付款功能，恐開啟詐騙便利之門。（圖／記者魏妤庭攝）

消基會表示，消費者在未經告知情況下，小額付款功能已被開通，一旦遭駭客入侵損失卻須自付，實在不合理。並認為電信業者應主動承擔責任，協助消費者處理後續事宜。同時建議業者應先關閉小額付款功能，有需求的民眾再申請開通，以減少被詐騙的風險。

另外，消基會指出，NCC通過的「雙向回傳機制」的立意良善，但簡訊有可能被惡意程式「半路攔截」，消費者仍可能在不知情情況下受騙。不過，由於惡意程式並非所有簡訊都會攔截，所以建議業者或電信業者出貨前，都應再發送簡訊通知消費者後才出貨，不僅可讓消費者確認消費記錄，也能達到降低詐騙行為的效果。