記者賴映秀／台北報導
內政部新戶政系統上路卻塞車，一張身分證要辦6小時引發民怨，內政部長李鴻源因此動怒，下令調查內部責任，13日親自宣布，戶政司長謝愛齡深感歉疚，將負起責任，與參事張琬宜對調，摘去主管職務，人事異動1周內完成。
接任戶政司長的張琬宜現為內政部參事，曾任戶政司秘書、科長、入出國及移民署組長，因戶政系統問題與謝愛齡對調職務，1週內完成人員異動交接。
李鴻源說，多次要求同仁不要用「價格標」，但這次還是一個被工程會解約的廠商，負責維護這麼大的戶政系統，的確有疏失，要求廠商履行合約責任，也意識到要好好維護系統，會跟資訊中心一起建立第二道防線，與國內外專家體檢系統，抓出問題點。李鴻源表示，最低標也只省了1百萬，對政府的傷害卻是2億也買不回來，「該給廠商的利潤就要給，否則得不到好的品質」。
李鴻源指出，已經拜託政務委員張善政以公正第三方角度，檢視內政部歷年的採購案，「勿枉勿縱」檢視廠商與同仁責任，找出為什麼要發最低標，還讓一個解約廠商得標。
李鴻源表示，戶政系統2009年開始進行招標，當初就應該發統包，讓軟硬體由同一公司得標，如今分成四個標，讓同仁維護有困難，2009、2010年擴大內需時被限制只能採購硬體，也在13日院會上建議行政院檢討招標流程。
李鴻源說，戶政司近年經費都被刪減，經費規模不能吸引著名廠商，所以只能用最低標發包，但是該花的錢還是要花，省下不該花的。
戶政系統問題，是否因調走謝愛齡就此止血，李鴻源指出，首要任務是維持系統運作，相關人事問題會在交由政風單位處理，而基層人員也很辛苦，不會對他們究責。
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