▲Taipei Free頻出包，北市要換承包商。(圖／東森新聞資料照)
地方中心／綜合報導
台北公眾區免費無線上網Taipei Free自2011年7月上路至今快3年，不僅民眾滿意度不到5成，去年還發生大當機，造成250萬用戶有10小時連不上線，目前台北市決議更換承包商「安源通訊」，重新招標。
北市府一年砸1.2億元採購Taipei Free服務，目前登陸使用者約有200多萬人、單月流覽人次超過300萬，根據研考會去年公布的民調，有59%人不滿意Taipei Free，其中有74%受訪者不滿意常有斷線、連不上，去年投入超過1億元資金進行優化，卻仍出包連連，引發民眾不滿。
台北市資訊局表示，北市府上週召開「績效審查會議」，指Taipei Free近一年來狂出包，去年10月17日斷訊10小時才修復，12月13日再度斷訊5小時，認為安源提供的Taipei Free穩定度不夠，改善不積極，今年將重新招標。
資訊局表示，今年將打算改採複數決標，由多家共同承包Taipei Free，以降低風險，總經費則不變；招標作業最快3月公告，4月中旬結標，這段過渡期安源資訊仍須按照合約，提供連線服務。
讀者迴響