4成停車場未告知費率 收費標準不一、民眾看得霧煞煞

記者魏妤庭/台北報導

迎接228連假到來,加上氣象預報週末都是好天氣,想必有不少民眾準備開車帶全家大小一同出遊,盡情享受假期。不過,消基會今(27)日公布路外停車場收費資訊等調查,結果發現收費費率可分為計次或計時,收費資訊字體大小不一,容易造成消費者混淆。另外,20家業者中,有4成未直接在停車場招牌上告知收費資訊,高達7成5未提供剩餘車位資訊。


▲消基會今(27)日公布路外停車場收費資訊等調查。(圖/記者魏妤庭攝)

消基會於今(2014)年1、2月間,隨機挑選北部7家、中部8家、南部5家等共20家路外停車場,針對停車收費費率、剩餘車位,以及停車場資訊或管理規範等進行調查,結果發現,停車場可分為計次或計時收費,其中,計時收費部分又可分為每半小時、每小時計費,或超過1小時後以半小時計費等,收費方式標準不一,另有部分停車場的費率以不同字體呈現,容易造成消費者看得「霧煞煞」。

▲調查結果發現,收費費率可分為計次或計時,收費資訊字體大小不一,容易造成消費者混淆。(圖/東森新聞提供)

另外,開車族都希望能在開進停車場前知道收費費率,以利「貨比三家」。但此次調查的20家停車場中,有8家停車場未在入口的招牌上告示收費費率,包含台北市大安路收費停車場、淡水老街收費停車場、深坑區北深路老街停車場、自由路立體停車場、草悟道停車場、高雄市大豐二路停車場、高雄市文化中心地下停車場、中華電信建興收費停車場等。

除了停車費率外,20家停車場中,只有捷運海山站轉乘停車場、國光花市停車場、草悟道停車場、俥亭停車場、七賢六合夜市...等7家停車場,設有剩餘車位資訊,換句話說,高達7成5的業者未提供剩餘車位相關資訊,若消費者取票時才發現沒位置,可能發生「扣扣等」而不知何時才能入場停車的窘況。

消基會認為,業者應在招牌或入口前就清楚告示收費資訊,或是有收費資訊不一致等問題,以免混淆消費者。同時,呼籲主管機關於停車場收費費率上,應規定以半小時為計費單位,對消費者較公平。而民眾在進入停車場前,則是應留意是否有清楚告知收費資訊,或是管理規定有無不合理處,以避免產生消費糾紛。

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