台鐵228誤點退費惹議 區間乘客也能退票了

▲台鐵大誤點，民眾罵翻。（圖／取自東森新聞）

生活中心／綜合報導

台鐵2月28日發生史上最嚴重的電車線斷線事故，影響6.1萬名旅客。台鐵3月2日中午宣布，當天上午8點30分至晚上7點30分，搭乘基隆到苗栗間區間車的4萬名乘客，可在1個月內辦理退費，預估將退還區間車旅客120萬元。

此次受影響的6.1萬名旅客中，台鐵原定僅對號列車誤點45分鐘以上才可退費，預計只退票給4800名乘客，因此被搭區間車的旅客批評不合理，導致民怨四起，於是才又放寬退費標準。

符合標準的旅客可到各票證公司網站，或到台鐵網站再連結各票證公司列印相關紀錄後，向啟程站或到達站辦理退費。台鐵估計，使用現金、悠遊卡、台灣通等方式達到退票標準的區間車乘客約4萬人，平均每位乘客退約30元，總共約120萬元。

另外，對號列車誤點45分以上的旅客，可在1年內持票證到台鐵各車站退票。台鐵估計有49班、上萬名對號車旅客達退費標準。