記者魏妤庭／台北報導
7-ELEVEN從5日起推出Line集點兌換商品活動，4日晚上就有消費者先「血拼」，準備等跨日立刻加價換購最受青睞的鬧鐘或雨傘，沒想到店員卻說「預購已賣完了」，引發眾多消費者抱怨在網路上po文。對此，7-ELEVEN表示，鬧鐘、雨傘屬於預購商品，數量原本就有限，5月以後還可訂購。
▲7-ELEVEN消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘，但活動才剛開跑，許多消費者想兌換卻撲空，引發民怨四起。(圖／取自7-ELEVEN臉書官網)
超商集點活動向來備受消費者注目，7-ELEVEN今(3/5)日開始推出新一波Line集點活動，消費集滿5點就可加價180元換購鬧鐘或雨傘，讓許多民眾「心癢癢」想集點換購，活動從晚上12點開跑，不少人11點多就到門市準備兌換，不料，時間一到店員卻告知「預購已經售完」，或是要預購也要等到5月以後，讓不少網友在臉書官網抱怨「擺明耍消費者」、「欺騙我們」、「不實廣告行銷」等。
不僅如此，更有網友指出，有部分店家說這次預購是「店家自己才能預購」、「店員忙著跟搶庫存，什麼跟什麼？」，甚至有網友反映，這次預購沒買到，但卻在網路拍賣已看到有現貨在賣的訊息，照片有一半以上幾乎都是店員直接在店家補貨區拍的，看了更是滿肚子火，直說要投訴消基會。
對此，7-ELEVEN表示，全店集點活動商品仍可繼續兌換，但鬧鐘、雨傘屬於預購商品，數量原本就有限制，活動一開跑，3月、4月的貨量立即「秒殺」，下一波預購則要等到5月，針對部分消費者撲空，則有可能是因為消費者指定3、4月就要購得商品，或是店員發現3到4月已經售完後，不知道5月以後還可訂購，才會造成這種情況發生。另外，針對網拍已有現貨販售的消息，則是指出其貨源不能保證是否透過合法管道取得商品。
我們想讓你知道…活動開始就排隊還買不到，這也太扯了吧～～