董翔龍給退輔會服務打90分 立委撥電話...8分鐘沒人接

政治中心/綜合報導

稱人「老狗」好像不太好?民進黨立委邱志偉在議會上5日指出,退輔會網站的免付費電話,響了8分42秒竟然無人接聽,是否有點誇張?退輔會主委董翔龍對此回應,這種事很不應該,一定會檢討,但對邱志偉後來說出的「老狗變不出新把戲」一詞,他予以嚴重抗議。

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▲退輔會主委董翔龍。(圖/記者賴映秀攝)

立法院外交及國防委員會今日邀請董翔龍報告業務並備詢。民進黨立委邱志偉質問,許多民眾反映,退輔會網站的24小時免付費電話無人接聽,他請助理撥打,結果響了8分42秒都沒人接,足以顯示部會的文化。

董翔龍回應說,「沒有做好是我們的錯」,這件事不應該發生,一定會檢討改進。但他也呼籲,不希望立委因為這件小事,就抹煞整個退輔會的努力。值得一提的是,董翔龍先前答詢時,還為退輔會的服務品質打了90分,對比電話無人接聽的窘況,實在有點諷刺。

邱志偉再質疑,新會期開始時,施政業務報告應該要展現新作法、新願景,結果退輔部的報告卻是了無新意,是不是「老狗變不出新把戲」了。董翔龍說,報告內容和之前差不多,是因為會裡的業務宗旨沒有改變,負責人員真的很用心。

「那就是老狗了啊!」收到這樣的回應,邱志偉顯得有些不滿。董翔龍聽了馬上反擊,表示「請委員尊重我的職務、我的人!請求委員給公務員尊重」;邱志偉則說,老狗變不出新把戲是形容詞,並非刻意汙衊,是董翔龍反應過度、心虛惱羞才會如此,雙方僵持不下。

「不應該這樣形容,我嚴正抗議!」董翔龍說,他對所做的每一件事都完全負責,但邱的言論波及到退輔會的眾公務員,他才會感到不滿。由於雙方爭執不休,主席國民黨立委陳鎮湘只好出面緩頰,才平息了這場紛爭。

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