連鎖賣場洗衣機買貴4千元 退差價要報價單、傳單

▲▼買貴想退差價，連鎖賣場要開證明。（圖／東森新聞）

生活中心／綜合報導

桃園有位楊小姐到標榜買貴退差價的連鎖3C賣場買洗衣機，結果買不到一週，發現同款洗衣機，在百貨商場賣的竟然更便宜，價差高達4千多元，讓她氣得跑去原店想要退差價；但店家卻強調，如果要退一定要在其他店家拿到報價單跟廣告傳單，證明價格比較便宜才能退。

實際到楊小姐投訴的賣場詢問店員買貴可以退差價嗎？店員表示買貴是針對同性質的通路才可退。楊小姐看準買貴退差價到連鎖3C通路桃園分店買了洗衣機卻惹來一肚子氣，她說：「買了之後後來才發現說，去另一家賣場看，發現說價錢大概差了快5千塊，（店家）要我證明說那個賣場確實是賣得比較便宜，他們跟我說要估價單或是證明的其他數據。」

▲買貴退差價標準大不同，三大賣場，憑DM或發票可退貨。（圖／東森新聞）

經瞭解後，楊小姐先在標榜買貴退差價的3C賣場以4萬4千9元買了洗衣機，不到一個禮拜，百貨商場同款洗衣機特賣，兩相比較差了4千元，找原來的3C賣場想退差價，對方卻規定一定得拿到報價單或是廣告傳單，還要簽章，但百貨賣場沒有印DM，只能提供一張寫了價格的名片。

楊小姐買貴想退錢卻吃了閉門羹，她說：「那我去跟店家要估價單，他其實是不會給我的，所以他才說那不然以名片的方式，後面寫說價錢，但是拿到賣場他又說這種東西（名片）他們是不受理的。」連鎖業者說，遊戲規則白紙黑字早就寫清楚，就是得要傳單、海報、報價單，7天內才能退，楊小姐這個個案也已經退款。（新聞來源：東森新聞）