文／單小懿
▲年初轉職旺季，想漂亮離職走人，須先搞懂怎麼跟老闆提辭呈，才不會落得難堪。 (圖／商業周刊提供。攝影者．程思迪)
高招的離職，不但有可能讓前老闆幫你說好話，讓前同事成為你的啦啦隊，未來若有好機會，還會想到你，只要你學會克服離職流程中的五個尷尬情境。
情境一：離職怎麼提？
口頭請辭，最先告知上司
有超過15年人資主管經驗的《揭密！萬惡人資主管的良心建言》作者「萬惡人資」表示，首先，頂頭上司必須是第一個知道你要離職的人。
正式提辭呈之前，切忌跟同事透露，若上司從別人口中得知你要離職，就像從別人口中得知配偶劈腿，尷尬又麻煩。
最佳提辭呈的方法還是傳統的口頭請辭，不建議無預警到老闆辦公室說：「老闆，我要提離職。」記得先約時間並充分準備，你可以這麼說：「老闆，我想跟您約時間，單獨聊聊生涯規畫的問題。」他就懂了。
情境二：要說出原因嗎？
別說實話，也別交代下一步
老闆聽到提離職，會有三種反應：
一、「好，我祝福你。」
二、「你回去再想想，我現在不跟你談。」
三、「為什麼想走？」
第一種反應通常令人感到錯愕，心裡的OS可能是：「啊？原來我在老闆心中不重要。」但此時你該強忍內心失落，畢竟重點是未來的工作，而不是老東家有多在意你。
第二種反應，是老闆的煙幕彈，你可能會愣在當場然後乖乖回去「再想想」，但這可能讓你錯過新的工作機會。理想的回應是：「謝謝老闆的體諒，我已經想清楚，這是我最終決定。我們現在何不先把交接談好，才不影響組織運作，您覺得呢？」
第三種是最多老闆會說、卻最尷尬的反應，問題在於：「我究竟要不要告訴老闆真正離職的原因？」
答案是：絕．對．不．要！尤其不要洩漏你未來的去處。
因為你無法預料告訴老闆真正原因後，會發生什麼事。最安全的說法是：「謝謝老闆關心，真的是基於個人生涯規畫，我也已經想清楚。與其把時間花在探討原因，不如專注在交接、維持任務運作順暢，比較務實。」
情境三：如何面對慰留？
重申辭意，把重點拉回交接
最尷尬的情境，莫過於老闆慰留！「萬惡人資」建議，你對老闆的回覆應該重申離職決心，並把談話重點拉回未來該交接解決的事。
等老闆願意放人後，記得要問老闆：第一、老闆對離職的方式是否有建議，是否要保密？是否可寫信告知同事？有沒有其餘特別注意事項？第二、期限內提出交接清單建議，並與老闆討論職務可交接給誰。
情境四：離開前該做什麼？
輕淡回八卦、列妥交接清單
第一，面對同事八卦。從你走出老闆辦公室那刻起，離職消息便會傳開，回應的原則是：給同事的答案不能多過給老闆的答案。
第二，將確認過的離職內容，發正式e-mail通知老闆。信中再度確認提離職的日期、正式生效日期、何時提出交接清單並與老闆討論，做為證據。
第三，交接清單應列出過去已完成專案和目前手中專案兩部分，詳細註明檔案名稱和存放路徑，並且建議交接人。
情境五：如何說再見？
寄信給認識的人，不用廣發
現在普遍用e-mail發信跟同事道別，不過「百人以內的公司，同事熟識機率高，全公司都發信有意義，」萬惡人資說，「但百人以上公司，很多同事不認識，沒必要全部發信。」至於信件內容，基本上包含感謝、離職日期、祝福，交接問題的聯絡e-mail等。
西方有句俗諺：「不要自斷後路，因為地球是圓的。」常用來說明好聚好散的重要，尤其現在求才不易，企業內部都列有「再雇用名單」，為自己預留後路，不可不慎。
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