重新定義企業社群!微軟:Yammer 促使企業有效率成長

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記者洪聖壹/台北報導

台灣微軟今天(5/7)在「串聯就是力量,企業翻新未來」高峰會中,重新定義企業社群外,同時揭露企業攝群的員工參與度、團隊共同作業、組織串聯以及企業靈敏度等四大商業價值,強調透過 Office 365 的 Yammer 與其它雲端服務,將能打造一個結合人與事緊密工作網路,進而幫助企業成長。

不同其他社群平台,微軟強調 Yammer 具備企業專屬功能與高度保密與安全性,使企業對外可以跟客戶以及合作夥伴緊密聯結,對內透過 Yammer 與 SharePoint 服務整合與管理企業資訊,再加上完善的整合通訊服務 Lync 使企業能夠透過編組一致性的緊密工作網路、協同合作、電子郵件、整和溝通以及商業應用,創造出最佳工作效益與創新工作模式,因而微軟將企業社群解讀為結合人與事的緊密工作網路(Work like a network)。著重在凝聚員工向心力、增加工作執行力、並且俱備高安全性與客戶關係管理的企業社群平台。

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以目前的狀況來說,由於資安考量,像是 Facebook 、 Google+、LINE 等社群工具在企業內部是被拒絕使用的,因此微軟開發了 Yammer,只限定公司內部網路的帳號才能上線,並支援 iOS、Android、Windows 、 OS 等系統,而功能界面有點類似 Facebook 與 Google+ 的混合體,同樣可以進行群聊、私訊、發表貼文、分享即時圖片,還可以收取信件使用 OneDrive,然而在資安方面卻更為安全,另一方面還可以讓員工抱怨,化為創新的工作解決方案,增進同事互動、提升向心力

微軟表示,在 Enterprise Social 的方面,怎麼樣引進社群平台工具到企業,提供企業在安全環境底下提供更客製化的使用經驗,則是目前最重要的課題。而在以往,傳統組織架構都是上面往下溝通,但是透過企業社群平台,則可以提供更有效率、更快地跨部門溝通與合作,開發商沒有因應市場需求,進而去擁抱社群,其實很快就被業界拒於門外倘若企業擁抱社群平台,將會更有效率、更快地聽到內部的聲音,內部工作效率也會提高,同時更快速的回應市場需求,進而幫助企業成長

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目前 Yammer 已經上線,並已經在 Office 365 平台上推出,標準版開放免費下載,有興趣的企業用戶,可以與微軟聯繫相關的規劃與內容。此外,微軟在活動現場也首度公佈了即將完成上線的「Oslo」,概略來說,它是一個社交型檔案管理工具,透過社交功能串聯微軟旗下所有產品。Oslo 可讓使用者可以更快速管理私人檔案,但是因為其結合社交功能,使用者可以快速進行檔案分享,另一方面還可以進一步瞭解自己的好友與自己其他朋友之間的關係、分享了哪些檔案,甚至可以因此從中快速找到人才。

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