還記得你到公家機關辦事的感受嗎?是抽著冰冷的號碼牌、望著大排長龍的人群,做在椅子上默默的滑著手機等著被叫號嗎?腦海中對於公家機關僅存的印象好像就只有長長的人龍、抽號機、單調的白色裝潢…那你一定要瞧瞧新加坡電信的客服中心,絕對超乎你的想像!!
新加坡電信的客服中心為了要提升服務品質及改善工作環境讓員工工作起來更開心(小編:這真是間體貼員工的好公司呀!!!) 特別請了知名的室內設計公司SCA來為他們進行室內大改造~ SCA跳脫一般人對公家機關的刻板印象,將客服中心的各部門以遊樂園、海灘、操場、家、體育館等等,各樣不同的主題來進行設計。
這樣多元的主題式設計也是為了要傳達新加坡電信,在每一個新加坡人的生活中有著不可取代的地位,因為你無論到哪裡都會一定會用到電話、網路等,這些與新加坡電信相關的業務。在這裡連走道也都是精心設計過的唷~像馬路一樣的通道,地上的指標還會引領你到相關的部門,就像開始一段旅程一樣XD
不但如此,所以的各部門的休息區就像博物館般,以電信的發展史為靈感來源,設計出從原始的山頂洞人~現代高科技通訊的演變歷程,讓人邊休息等叫號的時候還能增長知識呢!!這麼棒的室內改造,真希望中華電信也能跟進呢~要是這樣夢幻的客服中心真的出現在台灣,我想應該每天都會大爆滿吧XD
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