東森新聞張佳如、黃健綸／台北報導
北捷喋血事件經過8天，捷運的後續處理被認為評敷衍了事，死者潘碧珠和李翠雲的家屬痛批，捷運右手拿錢，左手拿和解書上門，就是想要切割不負責任。原本說好喪葬補助無上限，現在卻開始斤斤計較只願付155萬元，這金額還包括慰問金跟喪葬補助費，打算打發家屬。更誇張的是約好11點半見面，結果一改再改，連續晃點家屬兩次，讓家屬怒火中燒！
實在是氣到不行，原本台北捷運公司主動邀約下午要前來慰問，沒想到卻一連晃點家屬兩次。潘碧珠家屬不滿地說：「你就一直改時間，我幹麻要理你？原本我們是約11點多，後來又改到12點半，再改到2點半。」
就連探望慰問家屬都讓人感覺不到誠意，時間一改再改，後來家屬氣到不等了，驅車找議員陳情。因為北捷不只態度讓他們不敢恭維，連發放濟助金的帳目都不清不楚，讓罹難者潘碧珠家屬直接當著台北捷運總經理譚國光面，前毫不客氣退還一大疊現金。
潘碧珠家屬表示：「昨天送過來我們以為是慰問金，我同意，我也已經接受了。如果說昨天是要給我們喪葬補助費，這50萬我們要當場退回，我們不願意接受這補助。」
原來台北捷運公司根據規定，給罹難者家屬最高濟助金是155萬元，另外還有保險公司的理賠金400百萬元。沒想到155萬元裏頭不只慰問金，還包含喪葬補助費，這和之前捷運董事長說好的喪葬補助無上限有很大落差。
罹難者李翠雲家屬指出：「上面就是寫喪葬費50萬，我們是不接受，就把它劃掉。」更讓家屬氣憤的是，捷運公司給這筆錢時，還要求簽所謂「和解書」。但台北捷運總經理譚國光則解釋：「我們沒有要求家屬簽任何的和解書，我們收到的是一個依據一個會計上需要報銷的一個依據。」
總經理親自出面澄清，要家屬簽的只是領取收據，絕非和解書。只是金錢都已經無法撫平家屬失去親人的傷痛，北捷還一副給錢了事態度，也難怪讓潘家和李家兩家人聯合出面抗議。
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