▲穿著休閒短褲與夾腳拖的君悅總經理斯裴暟(Kai Speth)發表 25 周年慶感言。(圖/翁婕爾攝、官網取得)
記者翁婕爾、虞煥榮/專訪
今天(6/6)中午台北君悅酒店在酒店五樓綠洲健身中心的戶外池畔舉辦「初夏歡沁‧媒體餐敘」,藉此為即將到來的 25 週年慶預做暖身。君悅酒店行銷業務處總監湯笠菁表示,為迎接 25 週年重要時刻,君悅酒店內部包含行銷、餐飲等部門在人事上皆注入新血,且內部空間整修也大致完成,接下來將以更年輕化的生活體驗空間,呈現嶄新的面貌迎接新紀元。
台北君悅酒店總經理斯裴暟(Kai Speth)表示,對於剛在同一商圈盛大開幕的文華酒店的加入一點也不擔心,這反而對於整體台灣旅遊市場(特別是台北市東區)是一種助力,面臨愈來愈激烈的市場競爭,君悅團隊們更激勵、更努力提昇優質的服務品質,藉以提高嘉賓的回客率。
君悅表示,酒店目前客群以美國、台灣及東南亞地區占大宗,尤以美國佔了超過五成的比例,像是美國 IBM、Microsoft 等大廠不少外籍商務人士,都是君悅長期以來的固定的客源;另外,近幾年韓國比例明顯增高,陸客隨台灣逐漸擴大來台人數也明顯提升了陸客的住房比例,尤其在松菸廠開幕後,附近的必逛景點及便利的交通更是吸引外國朋友入住。
總經理斯裴暟(Kai Speth)強調,在面對頂級飯店紛紛加入東區商圈的此刻,君悅擁有 25 年在地的悠久經歷與優越的地理位置,還有不斷創新與用心的服務態度與精神,相信能在台灣優級飯店市場中持續站穩重要地位。他認為,在蛻變與穩定兩者雙重並進的努力下,將台北君悅這個品牌優質形象深入國內外的顧客心底,進而列入來台北選擇高級飯店名單選項的前三名。
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