捷藍航空空服員不准她上廁所 女童憋不住尿在座位

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▲3歲女童想尿尿,被空服員禁止如廁。(圖/新聞畫面。取自YouTube)

東森新聞記者黃語暄、陳詩詠/綜合報導

美國捷藍航空(JetBlue)被旅客投訴,一名年僅3歲的小女孩在飛機上想上廁所,竟然遭到空服員阻止,害得女童只好尿在自己的座位上,但空服員見狀不僅沒有幫忙,還威脅要將女童母女趕下飛機。如此惡劣的服務態度,令人不敢恭維。

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受害女童受訪時說,「那空服員不讓我用廁所。」女童的媽媽珍妮佛(Jennifer Devereaux)日前帶著2個女兒搭乘捷藍航空從紐約飛往波士頓,3歲的女兒在飛機上想上廁所,卻遭到空服員阻擋。珍妮佛說,「空服員很兇地對我說:『不行,坐下!』」

女童實在憋不住,最後尿上在自己的座位上,媽媽想幫女兒清理卻又被阻止,空服員甚至威脅要將母女趕下飛機。珍妮佛說,「看到女兒坐在自己的尿裡,我卻什麼也幫不了,身為母親這真的很痛心。」

後來連一旁乘客都看不下去,上前制止空服員,母女才能繼續行程。珍妮佛說,「我要一個道歉,因為我認為遭到粗暴的對待,覺得很糟糕。」

捷藍航空過去也曾發生機長鬧機,大喊飛機上有炸彈的驚險事件,另外在2010年,一名空服員因為跟乘客發生爭執,竟然就用廣播器怒飆三字經,這次服務態度又出包,再度重創公司形象。

▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

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