手機打市話竟比市話打手機貴3倍 消基會痛批不合理

記者魏妤庭／台北報導

手機打市話竟比市話打手機貴！消基會今(19)日公布電信手機及市話互打費率調查，中華、台灣大哥大、遠傳、亞太、威寶等5家電信業者，「手機撥打市話費率」較「市話撥打手機費率」貴上3.14倍到3.63倍，並痛批手機及市話互打線路對稱，費率不同不合理。對此，遠傳電信回應認為，此次所抽查的費率非主要資費方案，並應以所有優惠來看較為公平。

▲消基會今(19)日指出，中華、台灣大哥大、遠傳、亞太、威寶等5大電信業者，手機及市話互打費率竟比市話打手機貴上3倍以上，痛批實在不合理。（圖／記者魏妤庭攝）

消基會針對中華、台灣大哥大、亞太、威寶、遠傳等5家電信業者的手機及市話互打費率，隨機挑選5種資費方案、共25件樣本進行調查，結果發現，中華、台灣大、亞太、威寶、遠傳等手機撥市話比市話打手機費率，最高分別貴3.14倍、3.24倍、3.34倍、3.63倍、3.44倍。

若以電信業者整體來看，遠傳電信手機撥打市話費率普遍較貴，一般時段約比市話撥打手機貴1.11到1.72倍、減價時段貴2.22到3.44倍；以費率來看，最貴則是威寶電信的186型，為一般時段市話撥打手機的1.81倍、減價時段貴3.63倍，其次為遠傳安心講180，是一般時段市話撥打手機的1.72倍、減價時段貴3.44倍。

消基會副祕書長林宗男痛批，手機撥打市話或市話打手機所使用的線路對稱，費率理應相同，但卻發現手機打市話不僅比市話打手機費率高，「這是非常不合理的現象」。不僅如此，甚至發現陸客使用中國移動通訊以漫遊方式在台灣撥打或接聽台灣電話，仍比台灣手機撥打市話費率便宜，可見台灣電信費用昂貴。呼籲NCC應要求業者全面且實質的調降資費方案通話費，以保障消費者權益。

對此，遠傳電信回應表示，此次消基會抽查的並非主要資費方案，且資費設計上均有規畫符合消費者需求的費率，像是網內互打免費或免費送分鐘數，並認為抽查應以所有優惠比較較為公平。威寶電信則指出，186型資費方案適合手機通話量低的用戶，針對話務量高的986型，則含市話及網外行動免費通話量，對多數用戶已足夠用。至於其他電信業者，目前尚未回應。 

▼消基會公布手機撥打市話費率調查表。（資料提供：消基會／ETtoday東森新聞雲製表）