記者洪菱鞠／台北報導
台灣零售市場正進入虛實整合轉型期，Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁表示，目前台灣零售通路所面臨的困境，受到服務業興起、工時變長、購物時間減少等的影響，使得消費者購物習慣改變與行為移轉，而透過行動O2O機制串聯電子商務和實體通路，預估可以為零售產業帶來50%以上市場產值。
▲Yahoo奇摩電子商務事業群總經理王志仁認為，消費者對上網需求已快速導向行動載具，並改變購物行為模式，而藉由O2O虛實整合，可以讓電商和零售通路發揮彼此優勢，提供購物便利性。（圖／業者提供）
王志仁認為，電商平台不只是提供交易管道或仲介服務，而是打造一個完善的機制系統與規範，降低門檻讓更多買賣家投入，以奇摩來說，未來目標是要整合旗下拍賣、超級商城、購物中心、服務+、折扣城等五大平台，以「完全通路模式」策略打造EC生態圈，讓有意願投入電子商務的個人賣家、零售通路和品牌，都能根據各自獨特的經營型態、規模、和目標消費者，選擇單一或多重平台，以最簡便的方式開展事業。
今年2月，奇摩推出結合O2O（Online to Offline）購物的超級商城App ios版本以後，4月再上線android版本，目前下載量已超過20萬次，功能上除了有原先的「Barcode/ QR Code掃碼購物」，近期還新增了「實體店面優惠券」和「三分鐘快手買」等，藉由手機建立線上線下的交易，增加消費者和虛實店家間的黏著度。
為了擴大O2O購物的應用範疇，朝向鎖定LBS地理位置服務和店內購物導航功能的開發，未來超級商城App用戶將可透過手機定位判別所處地理位置，快速獲取附近優惠商店和活動訊息，同時結合大數據，針對消費者特性精準投遞商品購物訊息或是特殊主題活動。
在行動佈局方面，超級商城手機版網站與App在今年陸續上線後，行動購物交易筆數已佔整體交易筆數的30%，年成長超過百分之百，達104%；購物中心手機網頁版的交易筆數年成長更超過300%，業績年成長達70%；至於拍賣和購物中心App預計於今年下半年就位。
讀者迴響