記者洪聖壹／台北報導
公平會今天（7/31）公布小米公司去年底三波網路銷售活動的調查結果，發現實際銷售與事實不符，在銷量上很明顯的廣告不實，違反公平交易法第 21 條第 1 項規定，依公平法罰新台幣 60 萬元。對此，台灣小米稍早回應表示，是瞬間湧入的用戶數太多造成訂單資料產生的錯誤，並發出聲明稿道歉。
根據公平會調查，台灣小米公司去年底針對三波網路活動刊載「首輪 10,000 台開放購買」、「第二輪 10,000 台開放購買」、「第三輪 8,000 台開放 購買」等廣告；且活動後也刊載「9 分 50 秒紅米手機已售罄」、「1 分 08 秒紅米手機已售罄」及「0 分 25 秒紅米手機已售罄」廣告。
公平會表示，經查台灣小米公司於宣稱之時間點所接受之搶購資格數分別為 9,339 個（12／9）、9,492 個（12／16）及 7,389 個（12／23），顯示該時間點尚有紅米手機搶購資格，卻未釋放供消費者搶購，反而逕自結束搶購活動，已與廣告所示不符。
公平會還發現，小米公司去年 12 月 9 日前僅進口 1 萬台紅米手機，卻在該次活動前另外發放 1,750 個可在12月9日起無需搶購即可直接進入網站購買紅米手機的F碼，導致首波活動當日備貨量有不足的疑慮。公平會認為，小米公司公告數量與最終搶購資格數間有落差，在銷售過程中部分購買資格數被保留未供消費者搶購，排擠消費者搶購機會，與消費者印象有異，因此處以 60 萬元罰鍰。
對此，台灣小米於稍早回應表示：「小米公司通過網路開放購買的獨有商業模式，在搶購過程中會產生訂單資料差異，導致前三輪開放購買的實際商品數量和公告數有細微出入。因此給臺灣消費者造成的困擾和誤解，小米公司表示誠摯的歉意。台灣小米公司已按照臺灣主管機關規定，修正此後開放購買的機制，以持續提升服務品質，讓消費者獲得更佳的購物體驗。小米公司作為一家新興的創業公司，感謝社會各界對小米的關愛和督促」。
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