誇大銷售 北京小米幽默回應:對不起,的確少賣30台

2014年07月31日 17:54

大陸中心/綜合報導

公平會31日指出,台灣小米公司去年底發動3波網購,都宣稱秒殺售完,但公平會調查後發現與事實不符,依法開罰60萬元。對此,北京小米在官方微博上傳了一張小孩捂臉的照片,並表示「對不起,我們的確少了30台」,以幽默化解危機。

台灣小米去年底針對3波網路活動刊載「首輪10000台開放購買」、「第二輪10000台開放購買」、「第三輪8000台開放 購買」等廣告;且活動後也刊載「9分50秒紅米手機已售罄」、「1分08秒紅米手機已售罄」及「0分25秒紅米手機已售罄」廣告。

但公平會調查發現,小米於宣稱之時間點所接受之搶購資格數分別為9,339個(12/9)、9,492個(12/16)及7,389個(12/23),顯示該時間點尚有紅米手機搶購資格,卻未釋放供消費者搶購,反而逕自結束搶購活動,已與廣告所示不符。

公平會還發現,小米去年12月9日前僅進口1萬台紅米手機,卻在該次活動前另外發放1750個可在12月9日起無需搶購即可直接進入網站購買紅米手機的F碼,導致首波活動當日備貨量有不足的疑慮。

公平會認為,小米公告數量與最終搶購資格數間有落差,在銷售過程中部分購買資格數被保留未供消費者搶購,排擠消費者搶購機會,與消費者印象有異,因此處以 60 萬元罰鍰。

對此,北京小米在官方微博上傳一張小孩捂臉的照片,並表示「關於台灣公平交易委員會的處罰,小米公司表示誠摯歉意:對不起,我們的確少了30台!」

▲▼北京小米發公告,以帶點幽默的方式,回應台灣小米誇大銷售被公平會罰款的新聞,雖然有網友仍不相信小米的數字,但也有網友表達支持。(圖/取自微博)

而台灣小米稍早已經回應,小米公司通過網路開放購買的獨有商業模式,在搶購過程中會產生訂單資料差異,導致前三輪開放購買的實際商品數量和公告數有細微出入。因此給臺灣消費者造成的困擾和誤解,小米公司表示誠摯的歉意。

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