▲ 吃到飽高級牛五花？上桌卻是五條小肥肉。
地方中心／嘉義報導
豪華的吃到飽消費不便宜，當然食材也要給人物超所值的感受，嘉義有民眾投訴在1人要價500多元的吃到飽麻辣鍋店，說啤酒喝到飽，竟然是缺貨沒有酒，標榜高級的牛五花卻是5條小肥肉，點了一堆菜等了半天沒上來，直到限時結束前半小時一口氣全上來了，十多盤的肉和菜要趕在半小內吃下去，真的吃都來不及。
雖然是夏天熱呼呼的，但是這家位在嘉義的連鎖麻辣火鍋店生意還是搶搶滾，上門的客人真不少，但是有民眾投訴，他們在麥德姆颱風過後隔天上門消費，一開始點了一堆菜和肉，只上了零星幾道，期間至少有20分鐘的空檔沒東西吃，只送過一次錯的冰淇淋，限時2小時的用餐時間，卻在最後半小時點的東西一口氣全來了。
投訴民眾表示，「它最後就一次上那麼多，感覺好像在整人，因為最後加點，用餐時間剩下半個小時而已。」上來的菜和肉數量堆的跟座小山一樣，算算這肉有14盤，菜也有2盤，還有1盤是海鮮，半小時內怎麼吃得下？
更叫投訴民眾覺得錯愕的，店家標榜的高級牛五花，端上桌來卻是這一盤讓他們懷疑這是5根油條還是5片培根，他們消遣算算有5片，再加上盤子上印的小牛圖案，那應該是牛五花了，但是和一般正常的牛五花相比實在太肥了，投訴民眾說，「我不知道這個意思到底是怎樣，不是5條牛的油花，上面畫1隻牛，就叫做牛五花。」
▼ 結束前30分才狂上菜！吃到飽來不及吃。
店家還標榜啤酒無限喝，但是現場要點也沒有了，質疑這豪華的吃到飽怎麼會這樣？此外，冰淇淋送錯率大概75%，不是品牌錯誤，就是口味錯誤，投訴民眾說，「讓我很好奇他們收單是不是都沒在看，反正他們亂出，消費者就亂吃...。」明明就點芒果，卻來夏威夷果，換成巧酥結果又說沒了，變成比利時巧克力。
店家解釋，因為前一天颱風天放颱風假，湧入太多顧客把東西吃光了，他們只好連忙緊急補貨，上菜速度才會來不及，麻辣火鍋店員工表示，「那天狀況人數比較多，上菜速度稍微耽誤到，我們用餐時不會再跟客人再限時間，所以會請他用餐完畢之後，吃飽了再離席。」
店家沒有注意到存貨量，讓客人一個人花500多元，想要吃到飽卻吃不到想吃的東西，感覺不划算，也對店家的印象打了折扣。（新聞來源：東森新聞）
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