▲成為聊天高手的第一步：不要建議別人做自己。（圖／翻攝自網路）
國際中心／綜合報導
好的說話技巧有助於拓展人際關係，甚至在工作上也加分不少，不過怎樣才算是好的談話技巧呢？美國時代雜誌《TIME》的特約作家艾瑞克（Eric Barker），提出了一些建議，第一點就是「不要建議別人做自己」。
艾瑞克指出，在他人尋求意見時，提出「做自己是爛建議」（“Be yourself” is often bad advice.）。舉例來說，對一個緊張面試的人說「做自己就好」簡直是來自地獄的邪惡爛建議，應該要明確的指出：穿著得當、有禮貌…細節，雖然乍聽之下很廢話，不過對於真正需要尋求建議的人而言，瑣碎的真實建議絕對比空談實用多了。
第二：強調相似性。（Emphasize similarity.）
人類雖然會對不熟悉或者完全相反類型的人感興趣，不過根據研究指出，展現出少許的相似性更能激起認同感，這也就是為什麼日本卡通《哆啦Ａ夢》引進美國要開始用美鈔、吃漢堡，異國文化當中展現的少少同質性更可以激起認同。
第三：談論對方感興趣的內容。（Get them talking about what interests them.）
艾瑞克表示，當和陌生人聊天時，許多人都會感到緊張，因為「不知道要說什麼」，這是錯誤的思維，正確的關鍵在於「要怎麼讓對方說感興趣的話題」，他表示可以使用延續性的問題，從一個話題慢慢地往下挖掘，例如說：詢問更多的細節，只要表現的樂於傾聽，他人自然也樂於分享。
第四：讓人感覺愉快。（Make people feel good.）
艾瑞克強調，研究顯示，比起能幹、精明或者其他令人印象深刻的表現，人們更喜歡展現隨和、好相處的人，或許幹練的形象可以幫助你在工作上無往不利，但是在交談時，盡量表現平等可親的一面，會更容易打開對方心房，還有一個重要的小技巧是：請教對方一些他能夠回答的問題。這樣被尊敬的感覺會讓對話更順利持續下去。
第五：如何不冷場。（How to keep a conversation going.）
避免過度掌控全局，越擔心不要結束對話越容易畫下句點，要適時把球作出去，拋出一些對方也可以反問的問題，只有真正有交流的對話才能進行下去，一問一答就太過嚴肅，也會讓對方想落跑。
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