▲ 台北犁記染餿接受退貨,顧客罵:避重就輕。
生活中心/台北報導
位在台北市長安東路上的犁記餅店,今年3月到6月生產的芝麻肉餅是用中盤商佛晨提供的強冠訂製豬油,2萬盒已經被顧客吃下肚,犁記除了全面退款,也接受消費者退貨,8日一早就有人拿著綠豆椪、月餅來退,但還是有顧客大罵,認為不可能只有芝麻肉餅出事,批評業者避重就輕。
中秋節一早,1名男子拿台北犁記的綠豆椪退貨,氣到破口大罵表示,「那你說,你們的綠豆椪沒問題,貨架上為什麼沒有這個貨,對不對?自欺欺人嘛!騙老百姓嘛!他們現在都是避重就輕。」
犁記是在3月到6月時用到中盤商佛晨公司提供的強冠訂製油,製成2萬盒芝麻肉餅,現在不管消費者是買到芝麻肉餅、月餅或綠豆椪都可以退,今天一早民眾拿著犁記提袋陸續來到門市,1名消費者表示,「10盒退8000元給我,都沒說什麼就退給我,我送朋友好慘,別人吃了出事的話,我怎麼辦?」
即使聲明上表示是芝麻肉可退,但顧客要求,台北犁記幾乎照單全收,等同打落牙齒和血吞,進進出出的客人中,台北市政府社會局長王浩也在其中。
王浩指出,「(老闆說)來了一個客人,沒有發票、沒有盒子,他就說他吃了犁記的東西,他就要退錢,老闆不給,就罵老闆說沒心肝;老闆說,我就退他錢,他來這邊變魔術,這樣子的民眾,我不知道他們到底是受害者,(或是)來這邊攔路打劫的?」
王浩說,台北犁記從小吃到大,他和老闆變成朋友,唯一能做的就是到店裡關心。相較前一天老闆娘張婉玲鏡頭前哭訴,看似心情平復一些,但在櫃台處理退換貨事宜。
▼ 芝麻肉餅染「餿」退綠豆椪、月餅,台北犁記照退。
張婉玲說明,中秋節期間所生產的產品,綠豆椪及咖哩綠豆椪都是使用台糖的中背油自行搾取,其他系列皆為蛋奶素使用的紐西蘭進口安佳奶油,請消費者可以安心食用。
張婉玲也聲明,台北犁記與其他犁記餅店和中部的聯翔餅店,不論進貨或生產是完全各自獨立,她為這幾天受到同名之累所造成的傷害,致上十二萬分的歉意,也再次對支持的客人及朋友表達歉意及感謝。
台北犁記強調訂製油不但價格較高,而且顏色、香味正常,沒想到還是成為黑心油受害者,還好有死忠顧客力挺,但買氣確實受到波及,損失暫時無法統計,目前正與中盤商佛晨對質,希望能討個公道。(新聞來源:東森新聞)
讀者迴響