買到賺到的消費陷阱

圖、文/高寶書版

許多人為了守住辛苦掙來的錢,花用時總是能省則省,也因此對「折扣、優惠、贈品、買一送一」等消費訊息特別「敏銳」,尤其特價商品若剛好是日常用品,那更是非買不可!可惜,當你以為自己買到賺到的同時,其實已經掉入商家的消費陷阱,想要變身有錢人,就得先學會看透這些消費陷阱與手法。

陷阱一:買到賺到
假如飲料有「買第二件打六折」以及「買兩瓶打八折」,你會選哪一種?其實,不管你選哪一個都是每件八折,但這些字眼的組合,很容易就形成一種消費陷阱,讓你不自覺地落入了商人製造出來的「數字迷思」中。
為了省荷包,消費者看到「特價」、「店長推薦」、「買一送二」等優惠,難免就會心動,尤其這種特價陷阱集中在幾十元到幾百元的小額商品,讓你沒有感覺,也因此多花不少錢。所以,看到特價先別急著心動,務必先評估背後是否隱藏以下的花招:

花招1 原價與特價相同
有些店家會故意把原價提高,接著在提高的原價旁標上「特價」,其實特價就等於是原價,消費者根本沒討到什麼便宜。

花招2 特價比原價還貴
曾有一則新聞指出:有個人去買蕃茄汁時,發現原價25
元,而特價卻是26元,特價居然比原價貴。當然,這可能是商家一時不察貼錯標價,但很多人沒細看,拿了26元的蕃茄汁就結帳去了。通常人們看到「特價」二字,下意識就會認為比較便宜,但事實上卻未必如此。

花招3 買指定商品可以折抵,但結帳時沒有折抵
很多人到大賣場購物,買了一大堆商品,一逛就是幾小時,加上排隊結帳,早就累壞了,結完帳根本沒有耐心再核對發票,這時很容易就吃了虧。曾有人在賣場上看到一台優惠的電風扇,只要再加買降溫器,就可折200元現金,但他直到回家後仔細看了發票,才發現根本沒有折掉200元。
發生這種狀況的原因有二:第一,可能真的是電腦結帳系統沒有更新;第二,店家會等到消費者上門抗議時,才退200元給對方,用這種方式加減賺。
為了避免這樣的遺憾,結帳時,可先將一般商品和折價商品分開,請收銀人員先結算折價商品,確認如實折價之後,再結算一般商品。

花招4 結帳價比標價貴
有些商品標示「買兩組更省」,例如泡麵三碗一組89元,兩組136元,每組省了21元,然而這些特價字眼背後隱藏的,卻是另一個真相。「特價」不見得等於「省錢」,有時候反而是「花更多錢」。
店家之所以玩起特價遊戲,無非是想多賣一些商品,只要消費者以這個角度去思考,就會比較理性看待特價商品。以上述的泡麵為例,買兩組136元,平均一碗泡麵省了7元,大約打了7.6折,但你為了這個24%折價,卻多花了53%的現金。如果買的又是不需要或快過期的商品,反而更加得不償失。

陷阱二:包裝變化花招百出
為了提高業績,商家們無不使出渾身解數,從包裝設計下手,創造出許多吸引人購買的促銷花招:

花招1 買大包裝,更省錢
台灣一年丟掉的食物將近300億,表示台灣人的食物買太多了。很多女生到大賣場會買大包裝的衛生用品,覺得這樣比較便宜,但其實不一定。首先,你得先考慮自己的用量大小,其次,衛生用品的貯藏方式很重要,若沒放對地方,背膠放太久會失效,甚至棉片的部分發霉,用了反而得花錢去看醫生。
有時候,大包裝並沒有比較便宜,在購買前還是得多加考慮、精打細算。最好的方式是,先記錄家裡一個月煮幾餐、一包衛生紙可用多久等使用頻率,抓出主要的生活用品用量之後,再規劃一下時間表,就能發現什麼東西是真的需要買大包裝。
另外,許多標榜有兩百抽的抽取式面紙,事實上根本不到兩百抽,有些婆婆媽媽買衛生紙,不但仔細比對抽數,甚至還會用尺量一包面紙的長度,以前的長度是19到20公分,如今多半縮水為18公分。
如果你真的對抽數有懷疑,可以真的抽抽看,你會發現商人為了規避法令,都會在包裝上註記「張數有正負3%的差異」,例如:200抽上下增減3%,即實際張數在194抽到206抽之間。建議你買回家可先拆開一包抽抽看,如果張數低於194張,其他包面紙低於194抽的機率也會大增,如此消費者便有權上法院狀告店家不實。

花招2 環保補充包比較划算
環保補充包不見得比較划算,例如,有些容量1千8百毫升的環保補充包,跟2千毫升的正品賣的價錢一樣,原本是想省錢,沒想到最後反而買得更貴。真要買補充包,購買前最好先了解商品原價,確認補充包確實比較便宜後再購買。

花招3 加價加量購,省錢又方便
許多商家在結帳台前,都會擺著琳琅滿目的商品,而且多半是「平常用得到的日用品」,只要消費者再加1元、29元、39元……就可以買到這些超值商品,但真的撈得到便宜嗎?
曾有服務人員在客人結帳時,問他要不要加購牙膏,客人心想反正一定會用到,就不加思索地買了,買回家後卻發現:「牙膏」的包裝是重新設計的,裡面的商品卻是舊款,舊款價格跟加價購幾乎一樣,原來是店家為了促銷清倉,竟然用新款的價錢加購,讓消費者完全沒省到!
你覺得200毫升的39元加價購商品,跟1千毫升169 元的正品,哪個比較便宜?仔細一算,加價購商品每毫升是0.195 元,正品每毫升是0.169 元,結果加價購商品反而比較貴。
如果真的想買加價購商品,那麼進入商店之後的第一件事情就是:先去櫃檯確認加價購商品的價錢,如此結帳時服務人員一問,才不會因為沒時間思考,在衝動下做決定就買貴了。
同時,還要先確認架上商品與廣告DM商品是否相同,因為廣告DM上很多商品,架上不一定有。先確認加價購的價格和品項容量,再比對開架上的商品,按一按計算機,就知道自己到底要不要加購了。
購買前,你還可以要求商家打開商品讓你看一下,有些商家也會自備試用品,應先看清楚或使用一下試用品,再決定買不買。
另外,曾有人到賣場買泡麵,價目表標示4包90元,而且「買4送1」也就是說5包90元,沒想到結帳時才發現,竟然是109元。
行銷花招百出,消費者應如何抵抗誘惑呢?請記得:大人去賣場要帶計算機,小孩到賣場讓他學習心算,下手前先算一算,才不會買愈多貴更多。

陷阱三:連環消費,愈買愈傷
連環消費陷阱更可怕,經常讓你不知不覺買愈多,所以千萬要小心以下的花招:

花招1 滿額贈禮券,買到湊到才賺到
百貨公司週年慶常祭出「滿額贈禮券」,滿兩千元送兩百元禮券、買
100送50,這往往是商家在放長線釣大魚,因為,與其上街招攬新客戶,不如對舊客戶施以小利,誘惑他們拿出更多錢來。
然而當消費者拿到禮券之後,卻發現某些專櫃寫著「本櫃檯恕不參加禮券活動」。即使大多數專櫃參加活動,消費者也經常感到無物可買,最後為了把禮券花出去,反而買了一堆不需要的東西。其實,商家就是利用這種活動,不斷刺激消費者的欲望,讓他們不斷走進商場購物花大錢。

花招2 滿額集點,湊點數換贈品
集點換贈品原本是便利商店主打的手法,如今飲料店、麵包店、火鍋店、生活用品店等全都跟著玩起來了。其實「集點」也是一種變相的連環消費陷阱,以便利商店為例,大約要消費70元才能換得一點,但一般人在便利商店單次消費的金額約是120元,若要多換得一點,就要多花20元,假設你想集滿25點,其中就有13 點是硬湊的,等於多花了你260元。
任何好康和優惠訊息,不能只看表面,要學習「確認」,如果是送禮券,那就直接要求看禮券內容,再決定是否消費;如果是到便利商店消費,就請忘掉有「點數」這件事,避免為了點數多花錢,當下守住現金才是王道。

憲哥說
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作者簡介

作者│東森綜合台 32頻道
東森綜合台成立於1997年9月,以「娛樂、生活、資訊」為節目核心,打造一系列強檔卡通、國內外熱門偶像劇與華人戲劇以及娛樂綜藝等資訊節目,內容多元貼近生活且豐富的節目類型,成為觀眾喜愛的娛樂節目頻道。東森綜合台更以成為國際性的優質綜合頻道為期許目標,帶領觀眾進入更豐富的娛樂數位媒體新視界。
粉絲團: www.facebook.com/ettv32ch
Youtube官方頻道: www.youtube.com/ettv32

審訂│賴憲政
國家考試合格的證券分析師,現職為財經電視節目名嘴、財經暢銷書作家、證券分析師。早年擺地攤創業,自學考上證券分析師,投資經歷豐富,民國66年開始接觸股市, 曾經賠到破產,現在卻是成功的財經名嘴,活躍於各大媒體、受邀出席各類財經類演講。

★本文資料經授權摘自:高寶書版《現在才知道2》作者:東森綜合台 32頻道/著。出版日期:103/7/30

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