▲統一25日發布聲明,即日起開放退貨。
生活中心/綜合報導
統一旗下滿漢大餐、阿Q桶麵、來一客、蔥燒牛肉麵、7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包等19項商品,驚傳使用頂新問題牛油。統一25日發布聲明表示,即日起開始接受問題商品退貨、退費,民眾可到全國的7-ELEVEn門市辦理。
統一25日下午於證交所召開記者會,公布退費標準及方式。統一副總蘇崇銘表示,對退費行為一律採取「寬鬆判定」;代理發言人凃忠正則強調,公司是在不知情的狀況下,誤用頂新的油品,今起全面開放商品退貨,預估損失金額將達5到8億元。
凃忠正重申,公司因旗下供應商統清在5月23日油品設備故障,改由三菱商事株式會社調度,於6月10日進口精製牛油5.57噸,製成17項牛肉風味速食麵產品及2款7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包,第一時間發現後已通報衛生局,相關問題商品最遲26日凌晨零時全數回收下架。
▲統一17項牛肉風味速食麵中鏢,25日公布退貨方式。
統一的聲明中指出,退費項目包含17項統一牛肉風味速食麵及7-ELEVEn關東煮。速食麵部分,若民眾持商品退費,產品有效期限須為2014年12月16日至2015年1月26日間;持發票退費者,除明細中要包含17項產品,購買日期要間於2014年6月16日至2014年10月24日。
關東煮部分,凡發票間於2014年7月14日至2014年10月24日,都符合退費標準,所有的退費即日起至2014年12月31日止,民眾可到7-ELEVEn全國門市辦理,台鐵及高鐵站內門市除外。
此外,若消費者持商品退費,商品將由門市人員回收,紀錄數量開立證明;持發票者,則會在發票蓋章後退回。
讀者迴響