▲退貨採寬鬆認定，認商品不認原購買地點。（圖／東森新聞）
東森新聞記者蔡林翰／台中報導
統一辦理退貨的第一天，因採「寬鬆標準」認定，只要商品有效日期符合，無論是在哪裡購買問題產品，全都能退費來者不拒，但如果民眾持發票要辦理退貨，手續就相對複雜，因電子發票上沒有購物明細，店員必須從發票上的編號確認是否買到問題商品，才能辦理退費，相當費時費工，因此第一天退貨潮並不踴躍。
統一超商門市人員依舊忙碌，不過平時就很繁忙的工作，現在業務量又增加了。統一25日宣布退費方案，這次採寬鬆認定，無論是不是在統一超商購買出包的17項泡麵，只要拿得出來通通可以退，可以說是來者不拒。超商店員說：「因為全家有些東西，也是統一的，就是統一集團的東西都可以退費，所以如果是全家的發票也可以退費。」
不過相較於商品，持發票想退費反而複雜許多，因為電子發票沒有購物明細，首要動作就是得先確認發票。店員指出：「有發票就可以退，但是我們要看一下，因為你不知道是哪一張，因此我們不能幫你亂退。」
▲出問題的產品包含泡麵17項，麻辣關東煮2項。（圖／東森新聞）
電子發票若沒有購物明細，退費手續比較繁瑣，由於這次統一集團的賠償方案採寬鬆認定，無論買到17項泡麵中的哪一種，拿發票或拿商品都可以退，就算不在統一超商購買也通通沒問題。
但要注意了，發票日期必須是2014年6月16日到10月24日，而商品的有效期限得落在2014年12月16日到2015年1月26日，而關東煮部分則是不限定湯品與食材，2014年7月14日到10月24日買的都能退費，統一粗估這波退費潮損失最高達到八億，但現在對統一來說，搶救企業形象，恐怕比帳面上的八億還來的重要。
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