▲慘！一旦手機被成功植入惡意程式後，就會利用消費者手機至app市集購買遊戲點數。（圖／東森新聞）
社會中心／綜合報導
智慧型手機的功能愈來愈強大，在日常生活中已變成電子錢包，消費者一不小心就可能變成歹徒的提款機。一名消費者向新北市法制局消費者保護官申訴，指電信業者洩漏他的個人資料，導致他損失近5千元，消保管了解原委後，得知這名消費者是收到假冒的電信帳單簡訊，點進goo.gl/XXX後，引發一連串效應。
新北市法制局指出，這名消費者收到一封電信帳單的簡訊，簡訊上有消費者的名字與帳單金額，聲稱當事人有疑問可至網址goo.gl/xxx查詢明細，這名消費者見到簡訊有自己名字，信以為是電信公司所發的帳單簡訊，遂按下網址查詢帳單明細，之後發現自己的手機在網路上用信用卡刷了3千多元遊戲點數，還發了近5百封簡訊給不認識的人，欠下了1600多元的簡訊費用，還陸續接到陌生人打電話或傳簡訊辱罵，讓他不堪其擾。
在消保官的協商中，電信業者表示公司簡訊是有一定的代表號，消費者的簡訊顯然不是公司所發，而電信公司接到消費者反映，即請其報警處理，也願意吸收消費者1600多元的簡訊費用。由於整起事件並無直接證據顯示是電信公司洩漏客戶資料，消保官認為應屬電信詐欺的刑事案件。
消保官表示，http://goo.gl/xxx是google網站所提供的免費縮址服務，原是將一串很長又難記的網址，可縮短成短短的十幾個字元，卻被詐諞集團做為簡訊詐騙工具，消費者按下該網址，即會連結到某網站下載惡意的app程式，一旦手機被成功植入惡意程式後，就會利用消費者手機至app市集購買遊戲點數，並截取信用卡或小額付款的認證通知，手機還會大量發送詐騙簡訊給第三人繼續來行騙。
消保官呼籲，消費者使用智慧型手機應安裝防毒軟體外，切記勿輕信不明簡訊或點取簡訊內的不明網址。如果被詐騙時，應該即時報警處理，並向刷卡銀行與電信公司請求協助處理，以維護自己的權益及減少損害。
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