記者洪菱鞠/台北報導
每月賣出上千雙女鞋,平均一天賣出3雙,「依shop」負責人楊尚賓創立品牌不到4年,在競爭激烈的網拍市場中,靠著韓風女鞋闖出新台幣千萬元年營收,堅持商品款式銷售在質、不在多,並且自己要先試穿過,覺得夠好才敢賣。
▲依shop負責人楊尚賓(右)與老婆共同在網拍創業賣女鞋,由於主賣韓風款式,讓他們的業績在同類型商品中脫穎而出,年營收破千萬元。(圖/奇摩拍賣提供)
72年次的楊尚賓,曾從事過購物台客服1年,因想創業而轉職前往中國大陸經營淘寶網拍,當時販售各種風格款式女鞋,也自行設計開發商品,一天賣出千雙鞋子不是問題,但賣的多、不代表一定賺。他指出,低利潤削價競爭、仿冒品管控不嚴謹、高昂的廣告費等,都是在淘寶網拍面臨到的問題,網拍環境並不理想,而在考量市場成本後,最後選擇轉回台灣投入電子商務市場。
2010年,楊尚賓在台灣網拍成立依shop,為了走出品牌定位,他與具有時尚敏銳度的老婆看準當時韓流趨勢,決定專攻韓款女鞋作為賣場主特色,加上那時受到韓劇與雪靴風潮影響,業績也跟著成長,麂皮纏繞粗跟短靴、魔鬼氈毛呢皮革內增高鞋、皮革反摺拉鍊粗跟裸靴等都是熱銷商品。
不過為了維持整體品質,他把賣場女鞋控制在250款左右,一雙平均價格約1千元,在網購市場中偏高,但平均單日仍可賣出100~200雙,而品牌成立不到4年,年度總業績達5千萬元。商品結構重新調整後,楊尚賓說這項「投資」讓他壓對了寶。
楊尚賓提到,為了經營賣場,他一天花8~10小時學習美工設計,每天保持瀏覽3千多個網站,包含韓國、國內流行時尚網等,訓練挑選鞋款的品味,而一季兩次親自飛往韓國挑鞋,且須由公司內部女性員工試穿過後,確定品質、舒適度都沒問題了,才會上架販售。
他也特別分享自己經營網拍的成功之道,除了注重商品本身的質感,售前與售後的服務同樣重要,例如第一時間回覆且處理買家的問題,甚至花上萬元費用針對夏天和冬天設計鞋盒,妥善包裝商品,讓消費者收到鞋子時有被重視的感覺。
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