死了還要繳手機費？ 英婦帶丈夫骨灰「證明」

▲人都死了想解約還不行？瑪麗亞氣到帶著丈夫骨灰到電信公司「證明」。（圖／翻攝自Wales Online）

國際中心／綜合報導

英國日前發生一起離譜的「解約」糾紛，英國一名婦人瑪麗亞的丈夫在8月去世，於是她讓兒子到電信公司取消合約，沒想到麻煩就此開始，對方不但沒取消，反而不斷寄信催繳費用，她一氣之下就帶著丈夫的骨灰上門理論，「比起幫忙解約，把他埋了還比較簡單！」

根據英國《Wales Online》報導，56歲的瑪麗亞（Maria Raybould）的丈夫在8月29日因癌症而死亡，她的兒子當時就已通知T-Mobile電信公司要解除合約，對方也只要求查看死亡證明；但不久之後，家中卻收到T-Mobile的催繳帳單，讓她覺得莫名其妙。

瑪麗亞決定要再次前往電信公司，好好證明她的丈夫已經「死亡」這件事，於是她帶著丈夫的骨灰、死亡證明書以及殯葬費用單到T-Mobile門市理論，店員也承諾會轉告經理並停止合約；原以為一切就到此為止，沒想到8日她又收到一張129英鎊（約6200台幣）的催繳單，對方甚至在信裡提到可能會委託討債公司來處理。

「比起幫忙解約，把他埋了還比較簡單！」瑪麗亞生氣的表示。她強調，已經不知道要怎麼樣才能將「我想解約」這個訊息傳給電信公司，所有能交出的證明文件她都提出了，但「不該來的帳單」還是一直寄來。經過多方交涉之後，T-Mobile電信公司才表示，因為系統處理上出現延遲，才會發生這個離譜的事件，「我們道歉，並保證已經成功解約。」