▲ 自助餐太貴,消保官:可拒買把菜夾回去。
生活中心/台北報導
很多民眾買自助餐店的便當遇到老闆用目視算法算太貴的情況,新北市1名鄭小姐只夾了青菜和蒸肉,體積大約佔了便當盒的一半,沒想到老闆算她60元,雖然當下很生氣認為太貴,卻不敢跟老闆反映;消保官說,其實這樣的情況,你是可以跟老闆說不買了,還能把菜夾回去放,但一般民眾並不敢真的這樣做。
來到自助餐店,菜盤上琳瑯滿目的菜色讓人看了食指大動,新北市1名鄭姓女子到自助餐夾了青菜與蒸肉,體積只占便當盒的一半,給老闆算價錢竟然要價60元,讓她非常的傻眼,雖然很生氣,但是當下也不敢向老闆反映,最後還是掏錢買了便當。
▼ 只夾青菜 蒸肉60元,目視計價法爭議多。
其實這類的狀況常常引發討論,因為自助餐算價錢,有些店家會標價或是秤重計價,這都還算合理,但就怕遇上目視算法;對此,消保官就說,如果覺得老闆算得太貴,其實可以拒絕購買,還能把菜夾回去放,只是民眾真的都敢嗎?
1位女性表示,「不太敢耶!還是會乖乖付錢,因為這樣好丟臉。」另1位女子表示,「可能會跟朋友說,我買了什麼東西,然後很貴,可能下次就不會去那家店買(就私下抱怨而已)。」
▼ 自助餐太貴依規定可夾回去,民眾:丟臉還是掏錢買。
大部分民眾其實不敢這麼做,自助餐店的老闆則認為現在肉比菜還要貴,只要有夾到肉,通常價格就會高一些,但夾了再回去放,衛生觀感問題恐怕會引起反彈,1 名自助餐店老闆表示,「如果一天都遇到,一整排(菜色)遇到10個,每個都夾回去放,後面(櫃台)都不用算錢了,所以這種就是自由心證,你要怎麼說?」
根據消費者保護法,業者有義務要公告菜色的計價方式,但在買賣契約成立前,必須要買方和賣方都同意,當自助餐計價太貴時,買方本來就有權利拒絕,還能把菜放回去,民眾大多也認為,自助餐本來爭議就多,但價格太貴的店家久了自然會被市場淘汰。(新聞來源:東森新聞)
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