旅客登機後又跑掉 虎航嚴重延誤16小時被罵翻

▲台灣虎航因為乘客起飛前突然衝下機，發生開航以來最嚴重的延飛情況（圖／示意圖，與本新聞內容無關／翻攝自桃園國際機場粉絲專頁）

生活中心／桃園報導

開航才20天的台灣虎航首度出現班機嚴重延誤的情況，一架從曼谷飛台北的航班原定21日晚間8時起飛，卻因為有旅客登機後又擅自跑出機艙，航空公司基於保安理由進行全機檢查，偏偏又碰上桃園機場例行性關場時間，導致延誤長達16個小時，讓旅客累得大罵台灣虎航危機處理慢半拍。

每一位旅客下飛機時，臉上都掛著滿滿的疲憊，因為台灣虎航從曼谷飛往台北的IT506班機，原定21日晚間8點05分起飛，卻足足延誤了16個小時，有旅客氣得大罵「服務很爛」，航空公司安排大家到飯店已經是凌晨3點，還有人說現場沒有一個懂中文的人在，全是旅客自動自發去詢問。

事後航空公司解釋，因為班機起飛前有旅客進入機艙後，突然又擅自跑出來，機上組員和地勤未能及時攔下，無法得知旅客身分，基於保安理由，只好請下機艙內156名旅客及行李進行全機檢查，只是這一耽誤又碰上桃園機場例行性關場時間，只好繼續延長等待時間，最後延到隔天上午10點半才起飛。

航空安管人員接受媒體訪問時表示，旅客登機後如果有要事必須臨時下飛機，務必通知空服人員，由地勤人員陪同下機，不可擅自離開組員視線，以免妨礙航班順利起飛。