自助洗衣店不找零 一次40元「50元投幣孔」惹議

▲投幣孔不找零，自助洗衣變相多收10元，業者表示願退款。

地方中心／新北報導

新北市板橋有一家自助洗衣店被民眾投訴「技巧性」多收10元，原來這間洗衣店洗一次收40元，50元的投幣孔卻又不找零，等於變相收50元。洗衣店業者出面表示，店內都有清楚公告不找零，如果真的要找錢，也可以打店內的聯絡電話，業者願意退費。

民眾提著大塑膠袋，把裡頭的衣服一件一件丟進洗衣機，對於在外租屋的民眾來說，有自助洗衣店十分便利，現在卻出現洗衣機沒辦法找零、導致消費者質疑店家變相加價的爭議。

有民眾投訴，來洗衣服一次只要40元，洗衣機上有50元的投幣孔，50元投進去以後竟然沒有找零，等於變相多收10元，多花錢事小，但被坑的感覺讓人相當不舒服。

業者則解釋，其實店內有10元的投幣孔，如果有上述情況，可直接撥打店內電話、或找店門口這間麵攤，都可以退10元給顧客。可能是早有前例，店裡貼滿「不找零」的公告，一再標明洗衣機沒辦法找錢，未料卻還是引發顧客不滿。(新聞來源：東森新聞)